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Proceso de reclamación de garantía en S4 Hana Customer Management: Guía y consejos

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  • Creado 01/03/2024
  • Modificado 01/03/2024
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¡Hola a todos!

¡Saludos!

Necesitamos su ayuda para obtener más información sobre el proceso de reclamación de garantía.

Ticket de servicio C4C -> Orden de servicio en S4 Hana Customer Management (No CS) -> Reclamación de garantía S4 Hana

¿Es posible, según el estándar, crear una reclamación de garantía con referencia a la orden de servicio en S4 Customer Management? ¿Alguna información o blogs que nos puedan ayudar?

Saludos cordiales,

Siva Desu

SAP CS.
Pedro Pascal
Se unió el 07/03/2018
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2 Respuestas

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Hola Siva,

Gracias por tu pregunta. Basado en la versión CE2202, puedes crear reclamos de clientes y proveedores a través de una aplicación Fiori. Dentro del reclamo, puedes ingresar el ID de la Orden de Servicio en el campo "Número de Objeto Fuente". La creación de un reclamo directamente desde el proceso de Orden de Servicio aún no está soportada.

Gracias y saludos cordiales,
Julius

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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