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Proceso de importación de TR principal en el sistema de producción: configuración y solución de problemas

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  • Creado 01/03/2024
  • Modificado 01/03/2024
  • 9 Vistas
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Hola a todos,

- El TR principal se liberará del sistema de desarrollo

- El TR principal se importará al sistema QA respectivo (usando un trabajo de importación de transporte automático con una frecuencia de 15 minutos)

- El TR principal llegará a la cola de importación de Producción

- El TR principal se importará al sistema de Producción (manualmente por trabajo de importación programado para la Solicitud de Transporte)

- El estado del Documento de Cambio Normal se moverá automáticamente al siguiente estado "Importado en Producción" una vez que la importación del TR sea exitosa (no está funcionando)
pero en mi caso, esto no está funcionando
¿Alguien sabe cómo configurar esto?

SAP TM (Transport Management)
Pedro Pascal
Se unió el 07/03/2018
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2 Respuestas

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Hola,

Puedes seguir la Nota SAP 2635017 para lograr el cambio de estado automatizado después de que los transportes se importen a producción.

El trabajo en segundo plano SM:AI_CRM_CM_COM_IMPORT_FEEDBACK, el usuario técnico SM_CHM, su autorización y la entrada SOL_CONNECT en BCOS_CUST en producción son elementos clave.

Gracias.

Saludos cordiales,
Kashyap Shah

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Hola,

Por favor, verifica los siguientes puntos con respecto a los comentarios de importación en general junto con la configuración necesaria para el cambio automático de estado:

  • Por favor, revisa los KBAs 2746697 - Comentarios de Importación Activa - Información adicional y 2635017 - Actualización del Estado del Documento de Cambio Después de la Importación de Solicitudes de Transporte - información adicional, cuidadosamente. En principio, debería haber un trabajo en segundo plano SM:AI_CRM_CM_COM_IMPORT_FEEDBACK programado para el evento SAP_AI_CM_IMPORT_FEEDBACK utilizando el usuario SM_CHM. También hay un paso en el SOLMAN_SETUP para configurar este trabajo.

  • Asegúrate de que el destino BACK RFC correcto al sistema de Solution Manager esté mantenido en el sistema gestionado. El usuario de este BACK RFC: SMB_<SolManSID> necesita tener autorizaciones del rol SAP_SOLMAN_BACK según la Nota de SAP 2257213 - Autorizaciones para usuarios RFC para SAP Solution Manager 7.2 SP02 y superiores

  • Asegúrate de que el Usuario SM_CHM tenga las autorizaciones correctas asignadas para los estados a los que deseas mover el documento de cambio.

  • Asegúrate de que la configuración en la vista AIC_CRM_CM_ST_CH esté correctamente mantenida. Elimina entradas no deseadas/duplicadas o líneas vacías para el tipo de transacción en cuestión.

Si has verificado todos estos puntos y el problema persiste, por favor crea un caso y dirígelo al componente SV-SMG-CM para más comprobaciones.

Saludos cordiales,
Deepa
Soporte de Producto SAP

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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