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Problemas de Memoria Insuficiente en SAP Business One 2007 A SP:00 PL:45 - Solución y Análisis

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  • Creado 01/03/2024
  • Modificado 01/03/2024
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Buenas tardes compañeros,

Tengo lo siguiente:

  • SAP Business One 2007 A SP:00 PL:45
  • Windows Server 2008 R2 Standard 64 bits
  • SQL Server 2005 Developer 64 bits
  • HD1 - 1TB (80% libre, Data física en C, Data lógica en D)
  • HD2 - 1TB (Exclusivo para copias de seguridad)

Los problemas son los siguientes:

  • AddonBPP se cierra : Inesperadamente (raramente) el complemento BPP se cierra sin motivo aparente, incluso sin realizar ningún tipo de documento.
  • Bloqueo de equipo : Esto ocurre principalmente al realizar procesos extensos propios de SAP (conciliación, libro mayor), la computadora parece quedarse pensando, tarda un tiempo y luego surge el problema del AddonBPP (se desconecta/cierra), después de lo cual muestra el conocido mensaje de "Memoria insuficiente".

Se ha analizado lo siguiente:

  • Se ha probado en varios clientes (computadoras) presentando el mismo problema.
  • Se ha probado en el servidor propio de SAP, resultando en el mismo error.
  • En ninguno de los casos la memoria se vio afectada, siempre se mantuvo en su estado normal (memoria libre).

Espero su ayuda.

Atentamente,

Dios los bendiga.

SAP Business One
Pedro Pascal
Se unió el 07/03/2018
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4 Respuestas

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Hola Alberto,

Pues fíjate que sí, pero no...

Justo también tengo un caso similar, en el que cuando un usuario imprime sus facturas, el sistema se vuelve lento para algunos usuarios y también surge el problema del complemento...

Pero aparte de ese problema en la impresión, también ocurre en otras ocasiones como mencioné en el primer mensaje.

¿Tienes alguna idea, hermano? Parece que te has encontrado con un caso similar, ¿lograste solucionarlo?

Saludos.

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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¿Te ha pasado alguna vez que al intentar imprimir algunos diseños, ya sea en vista previa en pantalla o directamente en papel, algo no funciona correctamente?

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Hola.

Te sugiero que actualices al menos la versión del complemento BPP a la última disponible para SB1 2007 y también el PL de SB1.

Lo ideal es implementar un entorno de pruebas independiente del entorno productivo y que tenga características similares, para instalar la actualización del complemento y probar si corrige el problema que se está presentando. Si se resuelve, realiza la actualización del complemento en el entorno productivo.

Este mismo entorno de pruebas te será útil más adelante para probar la actualización de SB1 a la última versión (por supuesto, se actualiza la versión de SB1 y del complemento BPP).

Para actualizar a la versión 8.82 de SB1, si la memoria RAM de los equipos cliente es insuficiente para ejecutar todas las características que trae la nueva versión y los informes pesados, es mejor ir actualizando los equipos para evitar problemas de memoria insuficiente.

Saludos cordiales.

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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@Alberto Loera: La impresora ya ha sido verificada, reinstalada y todo está bien... Sin embargo, los mensajes siguen apareciendo incluso si no se imprime nada.

¿Alguna otra sugerencia, amigos?

Saludos.

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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