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Problemas al exportar documentos a PDF: Solución para abrir correctamente los archivos

  • Creado 01/03/2024
  • Modificado 01/03/2024
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Hola buenas tardes, estoy teniendo problemas para exportar los documentos a PDF. Al hacer clic en el botón de exportar a PDF, el documento no se abre.

Ya he verificado que la ruta sea la correcta y que las carpetas estén compartidas con permisos de lectura y escritura para todos los usuarios. Sin embargo, nadie puede exportar de esa manera, aunque sí pueden guardarlo desde Archivo - Exportar - PDF y luego agregar la extensión .pdf para que Adobe lo reconozca.

Espero sus comentarios y sugerencias.

Saludos,

Massiel González

Pedro Pascal
Se unió el 07/03/2018
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4 Respuestas

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Marcelo,

Sí, ocurre en todas las estaciones de trabajo con todos los usuarios.

Saludos,

Massiel González

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Massiel,

¿Este problema ocurre solo en una estación y usuario específico o afecta a todos los usuarios y estaciones de trabajo?

Saludos,

Marcelo Silva Santos

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Gracias Felipe, eso solo ocurre con los archivos PDF.

Voy a realizar pruebas en una versión más reciente.

Saludos,

Massiel González.

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Hola a todos, he realizado la actualización a 8.82 PL12 y se ha solucionado el problema, ahora se puede exportar a PDF.

Saludos,

Massiel González

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019

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