Hola Roberto,
De acuerdo a la pantalla que enviaste creo que no hay ningún problema de comunicación (network). ¿Qué sucede cuando intentas ingresar con uno de los usuarios de demostración? ¿Aparece algún mensaje de error? ¿Has intentado acceder desde un terminal Windows para abrir el SAP GUI o lo estás haciendo directamente desde los enlaces del CAL?
Creo que la mejor forma es a través del TS Windows. Allí el navegador (IE) tiene una página de inicio con los usuarios y credenciales. En las versiones de prueba, el sistema ya incluye usuarios de demostración; para sistemas productivos, debes aprobar el ingreso de usuarios después de enviar la solicitud desde el enlace de tu tenant.
De todas formas, te recomiendo que revises los tutoriales disponibles aquí . Encontrarás muchos enlaces a videos de YouTube donde se explican detalladamente los procesos.
Saludos,
Ivan