Olá Irina,
A única diferença que conheço entre IE, Chrome e Edge é que é necessário um complemento do navegador para Chrome e Edge, para a criação de conteúdo e alguns cenários de reprodução, o que não é necessário para o IE. Você pode acessar o complemento do navegador na loja de extensões correspondente; o complemento se chama Assistente de Habilitação. Você pode acessar a versão para Chrome do Assistente de Habilitação em Assistente de Habilitação do Chrome e a versão para Edge do Assistente de Habilitação em Assistente de Habilitação do Edge . Tente instalar o Assistente de Habilitação para um dos navegadores e tente novamente. Pode ser necessário recriar a simulação, embora se esteja sendo executado no IE, deve estar tudo bem. Se isso não funcionar, por favor, crie um ticket para o ID do Componente KM-WPB-MGR.
Saudações
Shane