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Problema de referência do número MICR na caixa de segurança ao liquidar fatura - Por que isso acontece?

  • Creado 01/03/2024
  • Modificado 01/03/2024
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Olá

Estamos enfrentando uma situação em que um arquivo de caixa de segurança faz referência ao número MICR do Cliente A ao liquidar uma fatura do Cliente B. Alguém sabe por que isso está acontecendo?

A caixa de segurança faz referência ao número MICR do Cliente A, mas nos detalhes do item de linha faz referência a uma fatura do Cliente B. Idealmente, o programa deveria primeiro identificar de forma única o Cliente A com o número MICR e depois procurar faturas dentro do Cliente A. Ele liquidou corretamente algumas faturas do Cliente A, no entanto, quando encontrou a fatura pertencente ao Cliente B, ele procedeu a liquidá-la também. Isso não deveria estar acontecendo, a menos que a sequência da caixa de segurança seja identificar primeiro a fatura pelo número da fatura e depois encontrar o cliente. Não acredito que essa seja a funcionalidade padrão. Alguém pode ajudar a entender essa situação, por favor?

Informações adicionais: Verifiquei que o número MICR está sendo mantido apenas para o Cliente A, e também verifiquei que o Cliente A não está configurado como um pagador alternativo para o Cliente B. Obrigado pela ajuda!

Pedro Pascal
Se unió el 07/03/2018
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1 Respuestas

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OK, parece que cuando ejecuto o programa FLB2/FLBP, há uma caixa de seleção para 'Verificação aprimorada do número da fatura'. Parece que isso determina como o registro será feito.

Quando executo o programa com a caixa marcada, o sistema registrará apenas o dinheiro na conta do cliente de onde o dinheiro foi recebido. Se o pagamento vem do cliente A, todo o dinheiro é aplicado ao cliente A. Quando a fatura não é encontrada, o dinheiro é aplicado na conta do cliente A (é assim que quero que o sistema funcione).

Quando executo o programa sem marcar a caixa, mesmo que o pagamento venha do cliente A, o sistema ainda aplica o dinheiro se encontrar uma fatura correspondente a um cliente diferente B. Novamente, verifique se o cliente B não tem o cliente A como pagador alternativo. Também verifique se o número MICR está em branco para o cliente B.

Esta é uma característica padrão do sistema ou algum user exit está agindo de forma incorreta? Por favor, me avise se você teve alguma experiência anterior com esta caixa de seleção. Esta é a única função que essa caixa impulsiona? É seguro ter essa configuração em Produção? Obrigado novamente!

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019

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