Olá a todos,
Estamos enfrentando um problema muito complicado ao imprimir etiquetas usando a impressora DYMO LableWrite 450. Utilizamos o formulário padrão do SAP RM07ETIKETT, no entanto, tivemos que mudar o layout para horizontal conforme sugerido pelo usuário.
O problema é que a etiqueta está sendo impressa a partir do centro da página. Portanto, estamos perdendo quase 2 polegadas de espaço na parte superior da etiqueta. Configuramos a margem da janela superior para 0 e tentamos imprimir as etiquetas em uma impressora normal em papel A4 e a impressão foi correta. Alguns dias atrás, imprimimos uma etiqueta de amostra em layout vertical na mesma impressora de etiquetas e foi impressa corretamente. Agora a mesma impressora não está imprimindo corretamente a etiqueta em formato vertical.
Identificamos um padrão durante nossos testes. Quando impresso em formato horizontal, o lado superior da etiqueta perde espaço e quando impresso em vertical, perde espaço no lado esquerdo da etiqueta. Verificamos com o usuário final e eles relatam que conseguiram imprimir outras etiquetas com sucesso, embora não fossem do SAP.
Suas contribuições são muito apreciadas.
Obrigado,
Anil