Hola a todos,
Estamos enfrentando un problema muy complicado al imprimir etiquetas usando la impresora DYMO LableWrite 450. Utilizamos el formulario estándar de SAP RM07ETIKETT, sin embargo, tuvimos que cambiar el diseño a horizontal como sugirió el usuario.
El problema es que la etiqueta se imprime empezando desde el centro de la página. Por lo tanto, estamos perdiendo casi 2 pulgadas de espacio en la parte superior de la etiqueta. Configuramos el margen de la ventana en la parte superior en 0 e intentamos imprimir las etiquetas en una impresora normal en papel A4 y se imprime correctamente. Hace unos días imprimimos una etiqueta de muestra en diseño vertical en la misma impresora de etiquetas y se imprimió correctamente. Ahora la misma impresora no imprime correctamente la etiqueta en formato vertical.
Identificamos un patrón durante nuestras pruebas. Cuando se imprime en formato horizontal, el lado superior de la etiqueta pierde espacio y cuando se imprime en vertical, pierde espacio en el lado izquierdo de la etiqueta. Verificamos con el usuario final y dicen que pudieron imprimir otras etiquetas con éxito, aunque no eran de SAP.
Sus aportes son muy apreciados.
Gracias,
Anil