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Problema de conexión VPN en SAP Landscape: Cómo identificar la funcionalidad que bloquea la conexión

  • Creado 01/03/2024
  • Modificado 01/03/2024
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Hola Gurus,

Estoy usando un cliente VPN para acceder al sistema SAP Landscape.

Tengo un problema peculiar aquí,
Cuando inicio/reinicio la computadora portátil e intento iniciar sesión (dentro de un par de minutos después de iniciar) puedo iniciar sesión.
Si intento iniciar sesión por segunda vez, no puedo hacerlo y el sistema muestra el siguiente error:

Cuando intento hacer ping al servidor (cuando está funcionando), todos los paquetes se enviarán.

Cuando intento hacer ping al servidor (cuando no está funcionando), no se enviarán paquetes.

Por favor, ayúdenme a encontrar por qué se pierde la conexión. También he desactivado el firewall.
¿Cómo puedo averiguar qué funcionalidad está bloqueando la conexión?

Pedro Pascal
Se unió el 07/03/2018
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4 Respuestas

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jini_ La situación probablemente no es realmente diferente. El error no está relacionado específicamente con tu backend de S/4HANA, sino con la conexión de red entre tu cliente frontend y el servidor backend. Incluso si estás ejecutando el cliente directamente en el mismo host que tu servidor, podrías obtener este error si has configurado incorrectamente tus ajustes de conexión. Nuevamente, te remito a la misma Nota para obtener pistas de resolución de problemas. Si estás convencido de que tienes una situación diferente, entonces deberías hacer la pregunta en un nuevo hilo de discusión.

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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¡Hola Matt!

¡Buen día!

También estoy experimentando el mismo error WSAEWOULDBLOCK, pero mi caso es diferente ya que estoy tratando de conectarme al sistema S4H. Acabo de crear una instancia para S4HANA 1809 con el appliance completamente activado, pero no puedo iniciar sesión. No estoy seguro si este es el lugar correcto para plantear este problema, pero házmelo saber si debo hacerlo en otro lugar.

Gracias.

Jenelyn

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Jack,

Este código de error suele significar que hay una mala configuración en la red. Consulta la Nota 2499735 para obtener algunas indicaciones para solucionar problemas. Este error es común al usar Microsoft DirectAccess con un Grupo en lugar de un nombre de servidor para el balanceo de carga, o en otras situaciones en las que podrías estar conectándote a través de IPv6 sin habilitar correctamente el IPv6 de extremo a extremo en tu red y en tus servidores SAP. También es común cuando hay problemas de resolución de nombres DNS.

Dado que mencionas que el problema es intermitente, y que cuando la conexión funciona puedes hacer ping al servidor, pero cuando la conexión se detiene y recibes este error, ya no puedes hacer ping al servidor, queda claro que no es un problema de SAPGUI, sino un problema de red. Te recomendaría contactar a tu administrador de red o a la persona encargada de tu VPN para investigar qué está sucediendo con tu conexión VPN.

Saludos,
Matt

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Hola Jack,

Bienvenido a la Comunidad de SAP. Algunos consejos para mejorar tu experiencia aquí.

En primer lugar, no tiene mucho sentido escribir tu pregunta dos veces cuando la primera es retenida para moderación debido a ser nuevo en el sitio. Ambas de tus preguntas fueron retenidas para moderación, como seguramente sabes, y eventualmente otro moderador liberó una de ellas. He eliminado la segunda, ya que es superflua. Al hacerlo, simplemente creas más trabajo para los moderadores, así como para ti mismo. Pronto, después de un par de preguntas o respuestas exitosas, tu nuevo contenido ya no será retenido para moderación. Por favor, ten paciencia.

En segundo lugar, no tiene absolutamente ningún sentido crear etiquetas de usuario para los nombres de las personas. No les notifica de ninguna manera, y solo ensucia el sistema. He eliminado las etiquetas de usuario superfluas. El título "etiqueta de usuario" no significa poner nombres de usuarios, significa "creado por el usuario", es decir, es una forma de agregar palabras clave adicionales buscables en tu pregunta, como "red" o "vpn", etc. Hay más de dos personas que pueden ayudarte con tu pregunta, ¿por qué restringirlo solo a esas dos? La mejor manera de llamar la atención de las personas adecuadas es usar las etiquetas de tema correctas, sobre las cuales hablaré más en el siguiente párrafo. Si absolutamente debes enviar una notificación a una o más personas en particular, puedes ingresar su nombre de usuario precedido por el símbolo @ en el texto de tu pregunta. Idealmente, esto es para garantizar una notificación cuando ya están involucrados en la discusión, o es de particular interés para ellos personalmente, y no porque quieras llamar su atención y hacer que te presten atención.

En tercer lugar, tu etiqueta principal era "registro de SAP GUI para Windows". Eso es lo que dice: registro y seguimiento. NO inicio de sesión. Esa etiqueta se usa con frecuencia de manera incorrecta, y personalmente desearía que SAP la eliminara, pero el registro y seguimiento es una funcionalidad y, por lo tanto, tiene una etiqueta. La etiqueta correcta para tu pregunta es "UI SAP GUI para Windows". Me he tomado la libertad de cambiar esto por ti. Con la etiqueta correcta, es mucho más probable que seas notado por personas que pueden ayudarte.

Por último... busca. Tu pregunta se hace con frecuencia, y la respuesta ya está disponible para esta misma pregunta hecha por otras personas en el pasado. También hay una Nota de SAP que aborda esta pregunta con pistas de solución de problemas. Es un requisito en la Comunidad de SAP buscar antes de preguntar para reducir el número de preguntas duplicadas.

Saludos cordiales,
Matt Fraser
Moderador de la Comunidad de SAP

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019

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