A mensagem de erro que você está recebendo é um erro de conexão do Oracle.
A partir do seu servidor BOE, na linha de comando, digite o seguinte:
tnsping "Nome do SID do Oracle (nome do repositório BOE)"
Se você não receber resposta do teste anterior, então seu ambiente não está se conectando ao repositório Oracle BOE.
Nesse caso, você precisará verificar a configuração de rede no servidor BOE e no servidor de banco de dados Oracle, Oracle Tnsnames.ora, sqlnet.ora, Listener.ora, arquivo Host, etc...
Atenciosamente
Hai.