Hola Akshay
En primer lugar, espero que te encuentres bien y muchas gracias por utilizar los Foros de Discusión de SAP en SAP Communities.
En relación a tu escenario y la descripción del problema, la respuesta de mi colega Santarshi es de vital importancia en este caso, ya que la documentación mencionada es un medio fundamental para la resolución.
Según tus aclaraciones posteriores, mencionaste que el problema se encuentra solo en el Portal de Producción (Dev está bien).
- ¿Has reproducido el comportamiento y has cruzado la última archivo de rastreo predeterminado para ver si hay alguna referencia al Portal dentro del rastreo en asociación con el Portal de Producción?
- SAP KBA: 1596214 - Cómo encontrar el último archivo de rastreo predeterminado de NW AS Java justo después de reproducir un problema
En el pasado he visto situaciones similares que llevaron a la generación de la siguiente documentación:
- SAP Note: 1666862 - Permitir que otros navegadores accedan al portal
La documentación de la nota es para versiones de NW 7.31 y anteriores y ha resuelto múltiples discrepancias en el pasado con diferentes plataformas de navegadores web.
Hilos de referencia antiguos en Communities también mencionaron tal situación:
Portal 7.02 SP6 en Google Chrome arroja un error.
http://scn.sap.com/thread/2080155
NWP 7.3 soporte para otros navegadores (Google Chrome)
http://scn.sap.com/thread/2140872
Por favor, actualízame según tus hallazgos
Troy Cronin - Ingeniero de Soporte de Enterprise Portal