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Problema de certificado de seguridad en Servidor de SAP: Solución para Windows Server 2012 R2

  • Creado 01/03/2024
  • Modificado 01/03/2024
  • 18 Vistas
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Hola buen día

Tengo un problema con mi Servidor de SAP al tratar de abrir la aplicación, me aparece el siguiente mensaje:

"Hay un problema con el certificado de seguridad del servidor porque no proviene de una autoridad de certificación de confianza. SAP Business One no puede conectarse al Servidor."

Cuento con la versión:

Ese error se presenta desde que reinicié mi servidor e instalé varias actualizaciones, en los equipos clientes no tengo ningún problema.

Mi servidor es un Windows Server 2012 R2.

No sé si alguien ha experimentado lo mismo y ha encontrado una solución.

Eliminé todas las actualizaciones del Windows Server, una por una, para ver si alguna de ellas causó el problema. Reinicié el servidor y el problema persiste.

Agradeciendo de antemano su colaboración, saludos.

Atte.

Julio C. Abrego

Pedro Pascal
Se unió el 07/03/2018
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4 Respuestas

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Julio:

Aquí está mi respuesta a este problema:

Si aún así persiste el problema, debes desinstalar las siguientes actualizaciones:

KB3161606

KB3161608

KB3163017

KB3163912

KB3171910

y todas las actualizaciones KB317 desde el 15 de junio en adelante.

Saludos cordiales,

Manuel Díaz G.

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Hola, a mí me sucedió lo mismo en mi servidor Windows Server 2008 R2 y la actualización que parece haber afectado el acceso a SAP fue la KB3161608. https://scn.sap.com/thread/3920431

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Estimado:

Gracias por la solución proporcionada, solo tengo una pregunta, ¿en qué parte del archivo se debe colocar el paso 5 por favor?

Gracias

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Buenas tardes, por favor validar las notas mencionadas en este post

SAP indica lo siguiente en la nota No. 2331786

Solución

La solución recomendada es actualizar SAP Business One a una versión compatible con Windows 10.

Según la Matriz de Soporte de Plataforma actual de SAP Business One mencionada anteriormente, Windows 10 es compatible a partir de SAP Business One 9.1 PL10 y SAP Business One 9.2 PL00. El soporte se limita únicamente a la versión del sistema operativo.
El navegador Microsoft Edge no está soportado en este momento.

Por favor, tenga en cuenta: Eliminar cualquier actualización de seguridad de Microsoft no es una solución recomendada por SAP ya que puede poner en peligro los sistemas de TI/violar las políticas de seguridad del cliente.

Pero la otra solución que se ofrece está en la nota No. 2334025

Solución

La solución recomendada es actualizar a SAP Business One 9.2.

Como solución a corto plazo puede intentar lo siguiente :

  1. Realice una copia de seguridad del archivo server.xml (C:\Program Files (x86)\SAP\SAP Business One ServerTools\System Landscape Directory\tomcat\conf).
  2. Abra server.xml en <tomcat>\conf
  3. Encuentre el elemento <Conector> en este xml.
  4. Cambie el valor del atributo sslEnabledProtocols a “TLSv1,TLSv1.1,TLSv1.2"
  5. Agregue el atributo: ciphers="TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256,TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA,TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384,TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA,TLS_ECDHE_RSA_WITH_RC4_128_SHA,TLS_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256,TLS_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA,TLS_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA256,TLS_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA,SSL_RSA_WITH_RC4_128_SHA"
  6. Después de actualizar el archivo xml, reinicie el servicio SLD.
  7. Luego inicie sesión en SAP Business One o intente la instalación de SAP Business One Server nuevamente

Saludos.,

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019

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