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Caros especialistas, estou enfrentando o seguinte problema: no fim de semana, o servidor SAP foi atualizado para um mais robusto e todos os usuários estão sem problemas, exceto duas máquinas que estão apresentando um erro. Estou anexando uma imagem do erro. Inicialmente, pensou-se que o problema estava na máquina em si, então foi formatada e instalado o Windows 7 Pro, mas o erro persistiu (o UAC e o firewall foram desativados). Foi feito um teste com o Windows XP Pro e o mesmo problema ocorreu.
Fizemos um ping para o servidor e tudo estava funcionando corretamente, porém ao tentar acessar o SAP, ocorre um erro ao inserir simplesmente o usuário e a senha e clicar em OK, nem mesmo é possível entrar no SAP.
Espero que possam me ajudar a resolver esse problema.
Agradeço muito pela ajuda e tempo dedicados.
error sap.jpg
O SAP que você usou para instalar é o adequado para o seu PC? Estou me referindo se é de 32 ou 64 bits.
Talvez você não tenha instalado o correto. Por favor, me avise.
Obrigado, Jessica, pela sua resposta. Tentei fazer isso, mas ainda não consegui me conectar.
Se tiverem alguma outra solução possível, agradeço se puderem me fornecer.
Saudações.
Carlos, já tentaste fazer login no sistema selecionando o IP do teu servidor em vez do domínio? No meu caso, ao tentar acessar com o domínio, recebo o mesmo erro que tu, mas ao selecionar o IP, o cliente faz login sem problemas.
Saudações!
Acredito que o problema pode estar relacionado à comunicação com o SQL. Você instalou o Cliente Nativo SQL correspondente à versão do SQL Server (2005, 2008, etc)?
Se ainda não o fez, simplesmente faça isso, reinicie a máquina e então vá para Executar e cole o seguinte: %USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\SAP\SAP Business One e exclua todos os arquivos dessa pasta.
Por fim, acesse o cliente do Business One e clique em atualizar no botão que se encontra na lista de empresas.
Saudações, aguardo seus comentários.
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