¡Hola!
Según lo que puedo ver en tu mensaje de error: ZTP1 0000100278 01
Ve a la transacción: t_76
Dentro de "Definir clave organizativa para asignaciones de zona de tarifas" debes tener una clave con las siguientes entradas:
TPPT = ZTP1
ServcAgent = tu agente de servicio o déjalo en blanco y se asignará a todos los agentes de servicio
Tipo de envío = 01 tu tipo de envío
Luego selecciona esta entrada de la tabla y "Asigna zona de tarifas a clave org. y área de código postal".
Estas son todas las configuraciones que necesitas.
Espero que te ayude, saludos cordiales
Américo Borba