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Boa tarde, estou com um problema no Server Tools e espero que alguém possa me ajudar.
Em um servidor do cliente (atualmente com Windows Server 2008 R2), ao abrir o Server Tools, não aparece nenhuma ação para executar. Ao expandir o menu, onde antes estavam Licença de Servidor, Backup, etc., agora não aparece nada. Isso causou problemas no início do ano (durante a transição de 2010 para 2011), pois não permitia o acesso a ninguém, já que precisava ler as licenças, mas como a Licença de Servidor não aparecia, não era possível adicionar o arquivo.
Já reinstalei várias vezes (inclusive o SAP, versão 07 pl 47) e continua igual. A única maneira que consegui fazer funcionar foi ativando o Gerenciador de Licenças como automático no Gerenciador de Tarefas do Windows, em Serviços.
Se mais alguém passou por isso, agradeceria se pudessem me ajudar a encontrar uma solução. Já tentei muitas coisas, como desativar o antivírus ou o firewall, alterar as propriedades do arquivo para desativar a composição da área de trabalho e executar como administrador, como me sugeriram. Até tentei alterar a compatibilidade para uma versão anterior, mas nada funcionou.
Além disso, sempre que acesso o SAP a partir do servidor, a lista de bancos de dados nunca aparece (tenho sempre que mudar o servidor, atualizar e só então aparecem) e depois, sempre tenho que mudar o idioma (sempre está em inglês). Isso acontece toda vez que entro no SBO a partir do servidor, enquanto para os outros usuários respeita sua última configuração.
Agradeço antecipadamente sua ajuda.
Meu erro... não é o R2, é o Windows Server 2008 Service Pack 2....
Boa tarde Daniel...
Seu problema reside em 2 coisas:
1) Como o outro usuário mencionou, essa versão não é suportada pela SAP para instalação no SQL Server 2008 R2, no entanto, isso não significa que não seja possível, apenas que não há suporte devido à falta de ajustes para essa versão.
Como recomendação, sugiro que solicite ao seu parceiro informações para atualização para a versão SP 01 PL09, no mínimo.
2) Permissões de Usuários: Sim, eu sei que você vai pensar inicialmente "Mas eu entro como administrador no servidor" e você está correto, mas eu aposto em 2 coisas, a) que é o usuário ADMINISTRADOR do domínio, não o usuário administrador do WINDOWS diretamente... e b) que você não se lembra que desde o Windows Vista existe um super usuário administrador do Windows que está "oculto" de certa forma, e é um usuário de difícil acesso, já que a Microsoft não o libera inicialmente.
A solução para esse ponto: sugiro que pesquise um pouco na internet sobre o usuário administrador do Windows Vista e Windows Server 2008.
E agora você vai se perguntar: "Ok... E como vou saber se tenho o usuário administrador do Windows direto do qual você fala e não um usuário administrador qualquer?" muito simples, sugiro que procure um programa na WEB (pode ser um reprodutor de música, uma atualização do Win Rar, ou qualquer outra coisa), e tente instalá-lo... Se ao clicar em instalar a tela escurecer e uma pequena janela aparecer dizendo algo como "O seguinte programa XXXX está tentando se instalar, deseja permitir?" isso significa que você é um administrador normal e não o super-administrador (como eu o chamo, não me lembro da definição correta).
Se deseja resolver temporariamente seu problema com o Server Tool, sugiro que também siga os seguintes passos:
1) Feche o server tool clicando no "X" no canto superior direito e procure-o novamente em Iniciar - Todos os programas - SAP - Server Tool com o botão direito em "iniciar como administrador", você verá que agora consegue fazer modificações (isso é devido às permissões mencionadas anteriormente).
2) Se com o passo anterior ainda não conseguir acessar o server tool, desinstale o antivírus: Você disse que desabilitou o antivírus, mas já tentou desinstalá-lo e reiniciar o servidor? Acredite, funciona, depois de fazer isso, repita o passo anterior.
3) Atualize seu Patch do SAP, peça ajuda ao seu parceiro, fale com sua equipe de sistemas para obter mais informações sobre os usuários administradores no servidor, como funcionam, e peça a eles para acessarem com o usuário de administrador local, em seguida, conceda permissão total ao programa de server tool com acesso total ao computador.
Estamos à disposição para qualquer dúvida, e se as informações que estou fornecendo forem úteis, por favor, me dê esses pontos, pois estabeleci isso como meta para este ano... Sucesso.
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