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Olá,
Estou trabalhando em um ticket de suporte com a SAP e eles me pediram para atualizar a cópia do banco de dados do cliente para a última versão e testá-la lá.
Eu já tinha o 8.8 SP0 PL10 instalado no meu PC.
Baixei o PL15 do portal da SAP e iniciei o assistente de atualização.
As ferramentas do servidor, SBO comum e o banco de dados da empresa foram atualizados com sucesso, complementos instalados, etc. Quando entrei no SBO, a atualização do cliente começou. Depois de 4 horas, ainda não tinha sido concluída e parecia estar travada e sem resposta. Encerrei o processo e reiniciei.
Agora não consigo reinstalar o cliente. Vou em Adicionar/Remover Programas e se eu clicar em Alterar ou Remover, recebo o erro: 1628: Erro ao concluir a instalação.
Não há um ícone do SBO na área de trabalho e não está na lista de programas. Não consigo iniciar o cliente do SBO.
Alguma ideia?
Se o anterior não funcionar, tive o mesmo problema e segui o conselho de JimM, removendo manualmente as chaves.
Descobri a ferramenta de limpeza da Microsoft, mas o Cliente do SAP Business One não estava na lista.
Removi as entradas do registro para o Cliente do SAP Business One e consegui instalar o cliente com sucesso depois.
Obrigado!
Olá Jimmy,
Executei o cliente setup.exe que está disponível na pasta do servidor SAP Business One (C:\Program Files\SAP\SAP Business One Server\B1_SHR\Client) e recebi os seguintes erros:
"Erro: -1605 esta ação só é válida para produtos que estão atualmente instalados."
e
"Número do erro: 0x80040702. Descrição: Erro ao carregar DLL: CreatorDll"
Fui para o link que você forneceu, mas está quebrado.
http://consumer.installshield.com/kb.asp?id=Q108474
Encontrei a ferramenta que acredito que você está mencionando (Microsoft clean up utility for Office), mas não consigo encontrar a correta.
Tem outro link onde eu possa baixá-la?
Obrigado
Olá,
Você pode instalar o cliente B1 utilizando o B1 client setup.exe que está disponível na pasta sap business one server.
Aqui está um exemplo do caminho da pasta:
C:\Program Files\SAP\SAP Business One Server\B1_SHR\Client
Se você se deparar com uma mensagem de erro como a seguinte:
1) "Erro: -1605 esta ação só é válida para produtos que estão atualmente instalados."
Depois disso, aparece outra mensagem de erro:
2) "Número do erro: 0x80040702
Descrição: Erro ao carregar a DLL: CreatorDll
A instalação será interrompida agora."
você pode resolver com a seguinte solução:
Esses erros de mensagem estão relacionados ao Installshield (aplicativo normalmente utilizado para instalação de software em plataformas de servidor e desktop do Microsoft Windows), então por favor verifique o seguinte: 1. Siga o link a seguir e tente isso: http://consumer.installshield.com/kb.asp?id=Q1084742. Se o Pacote Redistribuível do Microsoft Visual C++ 2005 SP1 (x86) estiver instalado na máquina - Nota SAP 8508243. No registro do Windows (remova as entradas do Installshield que estão bloqueando a instalação): a. No Windows, vá para Iniciar -> Executar -> digite 'regedit' b. Faça um backup do registro primeiro: Arquivo -> Exportar -> salve o arquivo c. Procure a seguinte entrada: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{889991FA-CE9B-42A9-A8DA-228219FA65AC} d. Reinicie a máquina e. Tente reinstalar o cliente 'SAP Business One' novamente
JimM
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