Olá Arun,
Obrigado novamente pelo seu conselho.
Seu último post realmente não me ajudou, mas finalmente encontrei o problema e sua solução.
Aqui está a explicação:
Como não conseguia iniciar o serviço SAPNSP_00, foquei nesse problema. Conhecia a aplicação services.msc que estava usando para tentar iniciar o serviço, mas sempre falhava. Buscando ajuda na rede, encontrei outra aplicação relacionada: dcomcnfg.exe .
Nessa aplicação, os serviços DCOM são listados como em services.msc, mas também há ferramentas adicionais, como o Visualizador de Eventos. Essa ferramenta me permitiu entender o problema.
Na verdade, pude ver no Visualizador de Eventos que sempre que tentava iniciar o servidor de aplicativos, apareciam 2 mensagens de erro ao mesmo tempo. A primeira mensagem ("Falha na inicialização") é apenas uma mensagem de rastreamento relacionada à segunda: "Não é possível mudar para <localhost>\saploc\NSP\...", código de erro "BAD_NET_NAME" (ou algo semelhante).
Ao verificar o diretório especificado, descobri que as pastas compartilhadas SAPLOC e SAPMNT não existiam mais .
Ainda não sei por que essas pastas compartilhadas foram excluídas (lembro que existiam logo após a instalação do sistema), mas de fato foram excluídas e essa foi a razão do problema.
Simplesmente recriei essas pastas compartilhadas com Controle Total para todos e agora consigo visualizar e iniciar meu sistema no MMC.
Portanto, se você tiver o mesmo problema, o que precisa fazer é verificar as pastas compartilhadas no servidor de aplicativos. São criadas 3 pastas compartilhadas durante a instalação e devem existir quando o MMC for iniciado: SAP, SAPLOC e SAPMNT.
No meu caso, essas 3 pastas compartilhadas apontam para a mesma pasta: <caminho_da_instância>\usr\sap.
O problema parece estar relacionado a múltiplas pastas compartilhadas na mesma pasta. Na verdade, as pastas compartilhadas SAPLOC e SAPMNT desapareceram, mas a SAP (pasta principal) ainda existia.
Para recriar as pastas compartilhadas excluídas, basta ir às Propriedades da pasta, ir para Compartilhamento -> Compartilhamento Avançado e manter as 3 pastas compartilhadas SAP, SAPLOC e SAPMNT com controle total para todos os usuários.
Você pode verificar se as pastas compartilhadas estão corretas: ao fazer login como NSPADM, você deve ser capaz de criar ou modificar arquivos nas pastas compartilhadas.
Em seguida, você pode iniciar o MMC (fazendo login como NSPADM): o sistema NSP volta e pode ser iniciado.
Em conclusão, reinstalar o sistema resolve o problema (por um tempo), mas é inútil. O que você precisa fazer é simplesmente recriar as pastas compartilhadas ausentes.
Espero que isso ajude "administradores iniciantes" como eu.
Obrigado novamente às pessoas que ajudaram.
Saudações,
Reza
