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Versión de SBO: 8.82 PL04
Foro,
Tengo un problema al instalar el instalador completo 8.82 PL04 en un cliente que es una estación de trabajo Windows 7 x64Bits.
Hasta donde sé, se realizó un intento de instalación anterior sin éxito. Sin embargo, hemos realizado una desinstalación de SAP desde la pantalla 'Agregar o quitar programas'. Hemos eliminado la carpeta 'SAP' dentro de C:\Program Files\, hemos limpiado el directorio %temp% y nos aseguramos de intentar la instalación como administrador de dominio.
Encontré un hilo similar en el foro que sugirió lo siguiente:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ ¡y voilá!
También he probado lo anterior, sin éxito. No puedo usar una utilidad de desinstalación de Windows ya que no hay entradas de SAP en la pantalla de agregar o quitar programas. Una pequeña parte de mí piensa que tal vez todavía hay algunas entradas en el registro, pero no sé cuáles ni dónde buscar. He echado un vistazo general en la sección 'SOFTWARE' de regedit y no he encontrado nada que haga referencia a SAP Business One.
Cualquier ayuda o asistencia en este asunto sería muy apreciada.
Gracias
Sarah
Hola Sarah Jackson,
Intenta con una instalación nueva.
Nota: A veces, la API de DI no se instalará automáticamente. Por lo tanto, intenta con la instalación manual de la API de DI desde la carpeta de la API de DI.
Experimentamos el mismo problema que Sarah. Desafortunadamente, no encontramos una solución aquí.
Aquí está cómo logramos una instalación exitosa, tal vez pueda ser útil para colegas que también enfrentarán este error en el futuro.
Primero, desactiva temporalmente tu software antivirus incluyendo tu firewall.
Luego, instala el DI API por separado: Desmarca "SAP Business One Client" y marca "DI API".
Si la instalación del DI API ha sido exitosa, instala el cliente.
Gracias por las respuestas chicos. Muy útiles. Voy a probarlas y actualizar este hilo con los resultados.
Gracias.
Hola,
Es un juego que no me gusta, pero que tengo que hacer con demasiada frecuencia...
Tendrás que desinstalar todo lo que se pueda desinstalar desde el panel de configuración, luego limpiar manualmente el registro de todo lo que contenga alguna referencia a Business One.
Luego reinicia, e intenta una instalación limpia.
Saludos,
Eric
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