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Problema al imprimir informe Crystal Reports en impresora Zebra TLP 2844-Z: Solución paso a paso

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  • Creado 01/03/2024
  • Modificado 01/03/2024
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Estoy en el proceso de actualizar los componentes de informe de una aplicación VB de Crystal 8.5 a Crystal 11 (Versión 1, actualizada con los Service Packs), y me he encontrado con un problema.

Tengo un informe que se supone que debe imprimirse en una impresora Zebra, modelo TLP 2844-Z, excepto que no lo hace. Cuando intento imprimir el informe, la computadora lo envía a la impresora, la impresora parpadea una luz para indicar que ha recibido el documento, y luego no sucede nada. He revisado la sección de Configuración de página del archivo .rpt, y todas las configuraciones parecen estar correctas (son las mismas configuraciones de impresora que funcionaban en la versión 8.5) - ¿alguien sabe qué podría estar causando esto?

Por favor, indíquenme qué información adicional debo proporcionar, y gracias de antemano por su ayuda.

SAP Crystal Reports
Pedro Pascal
Se unió el 07/03/2018
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4 Respuestas

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Estoy usando C128 Medium 36pt LJ4.

EDITAR: Acabo de enterarme de que el procedimiento para crear códigos de barras ha cambiado entre Crystal 8 y Crystal XI, ¿necesito recrear el código de barras utilizando el procedimiento de Crystal XI?

Editado por: HowellR el 21 de septiembre de 2011 a las 9:16 PM

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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CR solo puede usar fuentes True Type. Si no obtuviste esa plataforma para la fuente de código de barras, descárgala e inténtalo de nuevo.

¿Qué fuente estás utilizando?

Don

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Mis disculpas por la respuesta tardía, hubo problemas en mi extremo para acceder a la impresora y realizar pruebas. Aquí tienes más información.

Puedo imprimir otros informes en Crystal, incluso puedo imprimir el informe en cuestión si lo hago directamente desde Crystal, sin embargo, solo se imprimirá la primera página.

Conseguí una impresora Zebra de modelo diferente durante el fin de semana (GX420d), y puedo imprimir en ella (múltiples páginas se muestran), pero el código de barras no escanea.

Encontré un controlador más reciente para la TLP 2844-Z, lo instalé y la etiqueta se imprimió, pero nuevamente, el código de barras no escanea correctamente.

Enum está devolviendo el tamaño de papel correcto, y estoy buscando en la base de conocimientos ahora para verificar cosas que pueda haber pasado por alto.

Editado por: HowellR el 19 de septiembre de 2011 a las 8:38 PM

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Hola,

Hay un problema con los tipos de enumeración de tamaño de papel que Zebra utiliza. Están por encima de los tipos de enumeración de tamaño de papel que permite el RDC. Más de 255.

Se solucionó en CR XI R2 al que puedes actualizar de forma gratuita:

http://downloads.businessobjects.com/akdlm/crystalreports/crxir2_sp4_full_bld_0-20008684.exe

http://downloads.businessobjects.com/akdlm/crystalreports/CRYSTALREPORTS06_0-20008684.EXE

Utiliza tu clave de XI para instalar y contacta al equipo de CIC para obtener una nueva clave para R2 y así poder distribuir el tiempo de ejecución.

Ambos están fuera de servicio y R2 es el único disponible ahora.

Gracias

Don

Editado por: Don Williams el 14 de septiembre de 2011 a las 2:56 p. m.

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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