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¿Por qué el bloqueo de entrega HH no se aplicó en la orden de venta? ¡Descubre la razón aquí!

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  • Creado 01/03/2024
  • Modificado 01/03/2024
  • 6 Vistas
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Hola a todos,

Tengo un cliente que es elegible para el bloqueo de entrega llamado "HH". Este bloqueo de entrega HH se asigna al maestro de clientes a nivel de "área de ventas seleccionada" en XD05.

Pero cuando abro y veo la orden de venta para este cliente, no veo que el bloqueo de entrega se haya copiado del maestro de clientes al nivel de encabezado de la orden de venta. Incluso vi el registro de cambios en la orden de venta y no se capturó ningún registro de cambios para la eliminación del bloqueo de entrega.

Quiero entender o saber por qué el bloqueo de entrega no se aplicó en la orden de venta incluso cuando había un bloqueo de entrega asignado para el cliente.

Gracias

SAP SD
Pedro Pascal
Se unió el 07/03/2018
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4 Respuestas

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El bloqueo de entrega al cliente evitará que el pedido de ventas se entregue mediante VL01N, por ejemplo, pero no garantizará que esté definido en el encabezado del pedido de ventas. Para eso, es necesario verificar y relacionar los motivos válidos de bloqueo de entregas en SPRO.

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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connectpb , "Revisé todas las configuraciones posibles" como afirmación no es realmente útil cuando no compartiste ninguna información en tu publicación inicial al respecto.

Por favor, en el futuro, cuando hagas una pregunta y desees obtener ayuda, proporciona toda la información relevante, incluidas capturas de pantalla que muestren el problema, los datos maestros relacionados, la personalización, las notas que leíste, qué pasos de solución de problemas has realizado hasta ahora, cuál fue el resultado, y así sucesivamente, sin esperar a que te pidan alguna de estas cosas.

La gran mayoría de los miembros de la comunidad no tienen acceso a tu sistema, no pueden ver tu pantalla y, aunque no puedo decir con certeza que la lectura de la mente sea imposible, sospecho que tal habilidad sería extremadamente rara entre los consultores de SAP SD.

Por cierto, donde vivo, el uso de Hi, combinado con solo el apellido, se considera bastante grosero. Por favor, utiliza @mención en su lugar.

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Hola Peykova,

Revisé todas las configuraciones posibles. Todas las configuraciones son las esperadas y SAP debería copiar de los datos maestros a la orden de venta. Lo único que me queda por hacer es identificarlo en modo de depuración. Sin embargo, el bloque se establece mientras lo pruebo en calidad y de alguna manera, en producción para una orden de venta dada, el bloque no se establece.

Gracias

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Si eliminas el bloque de entrega antes de crear el pedido, no verás esto en el registro de cambios del pedido. Esta es una regla básica que es válida no solo para pedidos y bloques de entrega, sino para documentos de cambio en general.

Asegúrate de realizar una prueba de creación de pedido (para PRD sin guardar, por supuesto) si deseas verificar si el bloque de entrega está configurado o no en la creación del pedido.

También es importante conocer la configuración específica del bloque de entrega. Echa un vistazo a la configuración marcada en rojo:

Si este indicador no está configurado, el bloqueo de entrega de los datos maestros no se copia en el pedido de ventas.

Otra razón podría ser un código personalizado que restablece el bloqueo de entrega en el pedido (lee la documentación de tu proyecto, o depura, o lee el código correspondiente).

Vamos, podrías haber al menos mirado la personalización...

lifsk.jpg
Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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