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Perguntas frequentes do SAP Customer Checkout: Solução de problemas e configuração
- Creado 01/03/2024
- Modificado 01/03/2024
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Na Nota SAP 2202185, você encontrará as perguntas frequentes atualizadas para o SAP Customer Checkout. Por favor, siga o link:
https://launchpad.support.sap.com/#/notes/0002202185
A seguir, você encontrará as perguntas frequentes da nota conforme estão disponíveis hoje (04.05.2017).
Enquanto isso, novas entradas foram adicionadas na Nota SAP mencionada acima, por favor, sempre verifique a nota original em caso de dúvidas ou erros antes de contatar o suporte (23.02.2018)
Novas entradas foram adicionadas e as existentes foram modificadas (27.08.2018)
2202185 - Resolução de problemas e perguntas frequentes do SAP Customer Checkout
Esta Nota SAP para o SAP Customer Checkout tem 2 partes. A primeira parte é a seção de perguntas frequentes e a segunda parte é a seção de resolução de problemas. Se você não encontrar a resposta para sua pergunta, não hesite em nos enviar um e-mail para: customer.checkout@sap.com
Perguntas frequentes:
Esta seção de Perguntas Frequentes está preparada exclusivamente para fins de ajuda e não é um documento legal. As Perguntas Frequentes estão separadas nas seguintes categorias:
1. Perguntas gerais
1.1 Como e onde posso baixar o SAP Customer Checkout?
O SAP Customer Checkout é um produto padrão da SAP e pode ser baixado no Service Market Place (SMP).
Para os parceiros do Business One, o produto está vinculado aos Materiais de Demonstração 7002350 e 7002350 (Licença de Demonstração para o SAP Business One). Portanto, cada parceiro vinculado aos materiais de demonstração também pode baixar o SAP Customer Checkout no SMP para fins de demonstração e teste. Para uso produtivo, os clientes/parceiros precisam comprar uma licença, é claro. A taxa da licença é por dispositivo (por exemplo, 10 dispositivos precisariam de 10 licenças).
1.2 Compramos o SAP Customer Checkout, mas não temos uma chave de licença.
Para executar o SAP Customer Checkout, não é necessária uma chave de licença em nível técnico. Portanto, não é necessário inserir uma chave de ativação/licença específica no produto. Mas para seu uso em um ambiente produtivo, é necessário comprar uma Licença. No entanto, também não é necessário armazenar a Chave de Licença em uma área especificada.
As licenças são vendidas por matriz de dispositivos.
Por exemplo:
Utilizar o SAP Customer Checkout sem comprar uma licença em um ambiente produtivo é ilegal. Para obter mais informações sobre licenças ou preços, por favor, entre em contato com seu Gerente de Parceiros ou Gerente de Contas.
1.3 Quais idiomas são compatíveis com a interface do usuário do SAP Customer Checkout?
A interface do usuário do SAP Customer Checkout suporta os seguintes idiomas:
Inglês, Alemão, Dinamarquês, Holandês, Francês, Italiano, Japonês, Polonês, Português (Brasil), Espanhol e
A seguir, você encontrará as perguntas frequentes da nota conforme estão disponíveis hoje (04.05.2017).
Enquanto isso, novas entradas foram adicionadas na Nota SAP mencionada acima, por favor, sempre verifique a nota original em caso de dúvidas ou erros antes de contatar o suporte (23.02.2018)
Novas entradas foram adicionadas e as existentes foram modificadas (27.08.2018)
2202185 - Resolução de problemas e perguntas frequentes do SAP Customer Checkout
Sintoma
Esta Nota SAP para o SAP Customer Checkout tem 2 partes. A primeira parte é a seção de perguntas frequentes e a segunda parte é a seção de resolução de problemas. Se você não encontrar a resposta para sua pergunta, não hesite em nos enviar um e-mail para: customer.checkout@sap.com
Solução
Perguntas frequentes:
Esta seção de Perguntas Frequentes está preparada exclusivamente para fins de ajuda e não é um documento legal. As Perguntas Frequentes estão separadas nas seguintes categorias:
- Perguntas gerais (onde obter o download, Licença, Disponibilidade, ...)
- Configuração (Modelos de impressão, Tela adicional, ...)
- Funcionalidade (Taxas de impostos, venda de serviços, ...)
- Plug In's / Melhoria / Interfaces (Terminal de pagamento, Plug In, ...)
1. Perguntas gerais
1.1 Como e onde posso baixar o SAP Customer Checkout?
O SAP Customer Checkout é um produto padrão da SAP e pode ser baixado no Service Market Place (SMP).
Para os parceiros do Business One, o produto está vinculado aos Materiais de Demonstração 7002350 e 7002350 (Licença de Demonstração para o SAP Business One). Portanto, cada parceiro vinculado aos materiais de demonstração também pode baixar o SAP Customer Checkout no SMP para fins de demonstração e teste. Para uso produtivo, os clientes/parceiros precisam comprar uma licença, é claro. A taxa da licença é por dispositivo (por exemplo, 10 dispositivos precisariam de 10 licenças).
1.2 Compramos o SAP Customer Checkout, mas não temos uma chave de licença.
Para executar o SAP Customer Checkout, não é necessária uma chave de licença em nível técnico. Portanto, não é necessário inserir uma chave de ativação/licença específica no produto. Mas para seu uso em um ambiente produtivo, é necessário comprar uma Licença. No entanto, também não é necessário armazenar a Chave de Licença em uma área especificada.
As licenças são vendidas por matriz de dispositivos.
Por exemplo:
- Se você tem 10 Estações POS em 5 Lojas, você precisa de 10 licenças
- Se você tem 10 Estações POS em uma Loja, também precisa de 10 licenças
- Se você tem 1 Estação POS com 10 caixas, você precisa de uma licença
- Se você tem 5 Estações POS com 10 caixas em uma Loja, você precisa de 5 licenças
Utilizar o SAP Customer Checkout sem comprar uma licença em um ambiente produtivo é ilegal. Para obter mais informações sobre licenças ou preços, por favor, entre em contato com seu Gerente de Parceiros ou Gerente de Contas.
1.3 Quais idiomas são compatíveis com a interface do usuário do SAP Customer Checkout?
A interface do usuário do SAP Customer Checkout suporta os seguintes idiomas:
Inglês, Alemão, Dinamarquês, Holandês, Francês, Italiano, Japonês, Polonês, Português (Brasil), Espanhol e
Pedro Pascal
Se unió el 07/03/2018
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