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Otimização de processos no SAP: Diferenças-chave entre GAP, evolutivos, melhorias e suporte
- Creado 01/03/2024
- Modificado 01/03/2024
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Conceitos-chave em SAP
No mundo do SAP e da implementação de sistemas de gestão empresarial, é comum encontrar termos como GAP, evolutivo, melhoria, suporte ou manutenção. Estes conceitos são fundamentais para compreender as necessidades dos usuários e como são geridos dentro de um projeto de implementação.
Requisito GAP
Em termos gerais, um GAP refere-se a uma lacuna ou diferença entre o que o sistema padrão oferece e o que o cliente ou usuário final precisa. Ou seja, um requisito GAP surge quando a funcionalidade padrão do SAP não cobre completamente as necessidades específicas da empresa. Essa lacuna pode ser identificada durante a fase de design ou até mesmo após a implementação do sistema.
Evolutivos
Os evolutivos são melhorias ou modificações realizadas em um sistema que já está em funcionamento para adaptá-lo às mudanças que o negócio experimentou. Essas melhorias podem surgir a partir de novas necessidades ou requisitos que não foram considerados inicialmente no projeto de implementação.
Melhorias
As melhorias são alterações ou adições feitas no sistema com o objetivo de adicionar valor ao negócio. Elas podem ser propostas por consultores ou usuários para otimizar processos ou adicionar novas funcionalidades que beneficiem a empresa.
Suporte e Manutenção
No que diz respeito ao suporte ou manutenção, refere-se às atividades necessárias para garantir o correto funcionamento do sistema. Isso inclui a resolução de problemas, atualizações, ajustes e qualquer outra tarefa que assegure a operacionalidade contínua do sistema.
No contexto do SAP, é importante diferenciar entre os requisitos GAP, evolutivos, melhorias e suporte/manutenção, pois cada um tem sua própria natureza e propósito dentro de um projeto de implementação. Identificar corretamente cada tipo de requisito é fundamental para priorizar e gerenciar adequadamente as necessidades dos usuários e garantir o sucesso do projeto.
Em resumo, um requisito GAP refere-se a uma lacuna entre a funcionalidade padrão do SAP e as necessidades específicas da empresa, enquanto os evolutivos, melhorias e suporte/manutenção são diferentes tipos de alterações ou atividades realizadas no sistema para adaptá-lo, melhorá-lo ou mantê-lo operacional. É importante compreender essas diferenças para gerenciar eficazmente os requisitos e atender às necessidades dos usuários.