Optimización del proceso de reparación de efectivo con CS: Configuración del flujo de Orden de Servicio a Facturación

Hola Santosh, Aquí está el escenario Orden de servicio con componentes.. ¿Podrías decirme cómo configurar orden de servicio -> orden de venta y qué tcode se debe usar para generar una orden de venta a partir de una orden de servicio? ¿Y el control de copia DIP?

Respondido el 15/04/2024

LUCIANO RIOJA GHIOTTO

Se unió el 13/07/2019

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Hola

Debes considerar dos escenarios para la reparación

Solo reparación sin componente

Reparación junto con componente

Si estás realizando la reparación junto con el componente, la reparación puede hacerse utilizando las operaciones y componentes. Los componentes pueden ser entregados utilizando el ciclo de ventas normal

Orden de servicio --> orden de venta + entrega --> confirmación --> DP90 --> VF01

Aquí, DP90 generará una solicitud de nota de débito

Pero en caso de que no estés utilizando los componentes, entonces confirma las operaciones para la reparación en IW41 y realiza una solicitud de nota de débito en DP90 y factura

Orden de servicio --> confirmación --> DP90 --> VF01

Espero que esté claro

Haznos saber en caso de que se necesiten más detalles

Saludos,

Santosh

Respondido el 15/04/2024

LUCIANO RIOJA GHIOTTO

Se unió el 13/07/2019

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Hola,

Idealmente, este no es el proceso correcto, cuando la orden de servicio aún está en proceso, la nota de débito no se generará.

Debes TECO la orden de servicio que muestra que el trabajo está completo técnicamente y el costo ha sido asignado a la orden de servicio, luego debes solicitar la nota de débito.

Saludos,

santosh

Respondido el 15/04/2024

LUCIANO RIOJA GHIOTTO

Se unió el 13/07/2019

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Hola a todos, he realizado la configuración Orden de servicio -> Nota de débito -> Factura

Para el servicio he mantenido 3 estados de usuario. 1 crear 2 reparación en proceso 3 reparación finalizada

Ahora el usuario está buscando que al cambiar el estado a reparación en proceso, la nota de débito se active automáticamente. ¿Podrían decirme cómo configurar la activación automática de la nota de débito?

Actualmente la nota de débito se activa mediante DP90

Agradecería su consejo al respecto

Gracias de antemano,

Ammad

Respondido el 15/04/2024

LUCIANO RIOJA GHIOTTO

Se unió el 13/07/2019

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