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Optimización de procesos en SAP: Diferencias clave entre GAP, evolutivos, mejoras y soporte
- Creado 01/03/2024
- Modificado 01/03/2024
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Conceptos clave en SAP
En el mundo de SAP y la implementación de sistemas de gestión empresarial, es común encontrarse con términos como GAP, evolutivo, mejora, soporte o mantenimiento. Estos conceptos son fundamentales para comprender las necesidades de los usuarios y cómo se gestionan dentro de un proyecto de implementación.
Requerimiento GAP
En términos generales, un GAP se refiere a una brecha o diferencia entre lo que el sistema estándar ofrece y lo que el cliente o usuario final necesita. Es decir, un requerimiento GAP surge cuando la funcionalidad estándar de SAP no cubre completamente las necesidades específicas de la empresa. Esta brecha puede ser identificada durante la fase de diseño o incluso después de la implementación del sistema.
Evolutivos
Los evolutivos son mejoras o modificaciones que se realizan en un sistema que ya está en funcionamiento para adaptarlo a los cambios que ha experimentado el negocio. Estas mejoras pueden surgir a partir de nuevas necesidades o requerimientos que no estaban contemplados inicialmente en el proyecto de implementación.
Mejoras
Las mejoras son cambios o adiciones que se realizan en el sistema con el objetivo de agregar valor al negocio. Estas pueden ser propuestas por consultores o usuarios con el fin de optimizar procesos o añadir nuevas funcionalidades que beneficien a la empresa.
Soporte y Mantenimiento
En cuanto al soporte o mantenimiento, se refiere a las actividades necesarias para garantizar el correcto funcionamiento del sistema. Esto incluye la resolución de problemas, actualizaciones, ajustes y cualquier otra tarea que asegure la operatividad continua del sistema.
En el contexto de SAP, es importante diferenciar entre los requerimientos GAP, evolutivos, mejoras y el soporte/mantenimiento, ya que cada uno tiene su propia naturaleza y propósito dentro de un proyecto de implementación. Identificar correctamente cada tipo de requerimiento es fundamental para priorizar y gestionar adecuadamente las necesidades de los usuarios y garantizar el éxito del proyecto.
En resumen, un requerimiento GAP se refiere a una brecha entre la funcionalidad estándar de SAP y las necesidades específicas de la empresa, mientras que los evolutivos, mejoras y el soporte/mantenimiento son diferentes tipos de cambios o actividades que se realizan en el sistema para adaptarlo, mejorarlo o mantenerlo operativo. Es importante comprender estas diferencias para gestionar eficazmente los requerimientos y satisfacer las necesidades de los usuarios.
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