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Optimización de la productividad a través de SAP Work Zone: Beneficios y características clave para el lugar de trabajo digital
- Creado 01/03/2024
- Modificado 01/03/2024
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1. Introducción
El lugar de trabajo digital es más que una tendencia: influirá crucialmente en nuestra forma de trabajar en el futuro. Sin embargo, muchas empresas aún no están preparadas. Los empleados (así como socios y clientes) no pueden encontrar la información relevante para ellos debido a la gran cantidad de aplicaciones que deben utilizar, procesos manuales que disminuyen la eficiencia e información obsoleta. Esto supone una pérdida de tiempo y dinero, y al final no resulta realmente satisfactorio en cuanto a la experiencia del usuario final. Estos desafíos pueden abordarse y la productividad del usuario puede aumentarse al proporcionar inteligentemente acceso a aplicaciones, procesos e información en cualquier lugar y en cualquier dispositivo.
2. Servicio de SAP Launchpad y SAP Work Zone (capacidades ampliadas):
Dependiendo del caso de uso, el portafolio de Experiencia Digital de la Plataforma Tecnológica Empresarial de SAP puede ayudarlo con sus numerosos servicios. Dos de ellos que están diseñados específicamente para proporcionar un punto de entrada central son el servicio de SAP Launchpad y SAP Work Zone. El servicio de SAP Launchpad es una especie de base que se centra en la integración de aplicaciones comerciales. Sin embargo, SAP Work Zone va un paso más allá, combinando las capacidades de Launchpad con páginas de inicio, espacios de trabajo, gestión de conocimientos estructurados, compromiso y interactividad de usuarios. Dado que Launchpad es una parte integral de SAP Work Zone, es posible comenzar con un caso de uso centrado en la aplicación basado en el servicio de SAP Launchpad y luego ampliar el alcance basado en SAP Work Zone. Los caminos de integración para ese escenario ya están disponibles ahora (ver aquí ).
En la siguiente sección, arrojaré luz sobre SAP Work Zone y las capacidades que proporciona.
3. Beneficios y capacidades clave:
SAP Work Zone le permite construir soluciones de lugar de trabajo digital para aumentar la productividad y el compromiso del usuario. Centraliza el acceso a aplicaciones comerciales relevantes, procesos, información y comunicación en un punto de entrada unificado al que sus usuarios pueden acceder desde cualquier dispositivo.
Beneficios:
- Empoderar a los usuarios comerciales y clave con servicios fáciles de usar para la creación descentralizada de contenido y construcción de páginas
- Combinar datos comerciales y contenido no estructurado (noticias, documentos, imágenes, videos)
- Interactuar con los usuarios en espacios de trabajo interactivos, foros, feeds y base de conocimientos
- Apoyar a los usuarios con experiencias inteligentes y guiadas
- Utilizar paquetes de contenido y plantillas para industrias y líneas de negocio específicas
Capacidades clave:
- Acceso central para aplicaciones, tareas, notificaciones, información y comunicación
- Integración perfecta de aplicaciones de SAP y de terceros
- Marco extensible para desarrollo, personalización y marca
4. SAP Work Zone: Casos de uso y características
SAP Work Zone cubre numerosos casos de uso, por ejemplo:
- Lugar de trabajo digital y portales de próxima generación
- Integración de experiencia de usuario
- Capacitación y aprendizaje
- Auto-servicios y soporte
- Transición del Portal Empresarial de SAP
- Extensiones (aplicaciones y audiencia)
Para atender estos casos de uso mencionados, SAP Work Zone proporciona las siguientes características y servicios:
5. Diagrama de solución
6. Resumen
SAP Work Zone proporciona un punto de entrada central para empleados, proveedores y clientes. Se integra con soluciones en
Pedro Pascal
Se unió el 07/03/2018
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