openSAP: Inovação em Aprendizagem e Conhecimento Empresarial na Nuvem

****Este blog fue publicado originalmente en University Alliances el 13 de enero de 2014****

A organização de Empacotamento de Soluções e Conhecimento lançou uma série educativa conhecida como openSAP em 27 de maio do ano passado. O primeiro curso foi intitulado: Introdução ao Desenvolvimento de Software no SAP HANA . Começou como um projeto piloto sob a liderança de Clemens Link para testar, em um contexto empresarial, um formato de conferência online cada vez mais popular no ambiente acadêmico. Os resultados superaram todas as expectativas com mais de 175.000 inscrições em cinco cursos diferentes dentro dos primeiros seis meses. A série de conferências agora faz parte integrante da estratégia de transferência de conhecimento da SAP. Permite às pessoas adotar a inovação em grande escala na nuvem.

Qualquer pessoa, em qualquer lugar e a qualquer momento pode aprender sobre as inovações da SAP graças ao openSAP. Os cursos seguem o formato de Curso Online Massivo e Aberto (MOOC). Isso inclui palestras em vídeo semanais, autoavaliações, gamificação, tarefas semanais, um fórum de discussão online e um exame final. Os participantes que obtêm mais de 50% dos pontos totais disponíveis recebem um Certificado de Realização. Os cursos estão abertos a qualquer pessoa interessada em aprender sobre as principais inovações da SAP, incluindo funcionários da SAP, profissionais de TI, parceiros, clientes e estudantes. Em média, 30% dos participantes inscritos completam todo o curso. Isso é quatro vezes maior do que em um MOOC acadêmico típico, demonstrando o quão bem aceito é o formato. Todos os cursos estão disponíveis para autoestudo fora dos horários programados. Isso permite aos participantes continuar a experiência de aprendizado em seu próprio ritmo.

Participantes de 158 países

Quem são os participantes e de onde vêm? Geograficamente, aproximadamente 60% dos estudantes são dos EUA, Alemanha e Índia. No total, os participantes vêm de 158 países diferentes. Aproximadamente 12% dos alunos são funcionários da SAP. A maioria dos participantes são profissionais de TI com uma média de cinco anos de experiência. Pelo menos 20% são provenientes de parceiros da SAP como Accenture, IBM, HP e Wipro. Aproximadamente 8% dos participantes vêm de um ambiente acadêmico.

A escalabilidade da abordagem é impressionante. Com uma equipe bastante pequena, a SAP pode operar vários cursos com mais de 60.000 participantes em paralelo. A avaliação automática permitiu à SAP processar mais de 1.000.000 de autoavaliações e 160.000 tarefas.

“Com o openSAP, podemos transferir conhecimento sobre nossas últimas inovações para todos os interessados,” diz Bernd Welz, vice-presidente executivo de Empacotamento de Soluções e Conhecimento. “E isso em escala global sem atrasos. A experiência de aprendizagem em si é muito atraente, como demonstra a alta porcentagem de participantes que concluem o curso até o final. A adoção do openSAP é realmente viral. A maioria dos participantes vem das redes sociais para o openSAP”.

Melhorando a plataforma

Até agora, o openSAP oferece os seguintes cursos: Desenvolvimento de Software no SAP HANA, Plataforma na Nuvem do SAP HANA e Móvel. Os cursos futuros continuarão combinando inovações tecnológicas com inovações empresariais. Além de desenvolver novos cursos, também estão planejadas melhorias na plataforma em conjunto com uma integração com o SuccessFactors Learning para apoiar a estratégia da SAP-runs-SAP. Também estão previstos planos para um aplicativo móvel que permitirá aos participantes baixar conteúdo para aprender offline e sincronizar com o openSAP quando conectados à Internet.

O sucesso do openSAP não é reconhecido apenas internamente, mas também externamente. O Learning and Performance Institute recentemente nomeou o openSAP como finalista nos Prêmios de Aprendizagem 2014 na categoria de Inovação em Aprendizagem. Stefan Haenisch, chefe de Soluções de Conhecimento e Treinamento, diz: “Estamos honrados em receber este reconhecimento e ser incluídos entre os finalistas como Tata Consultancy Services, PwC e muitos outros. No início de 2014, será estabelecida uma nova equipe organizacional openSAP University para ministrar cursos do openSAP.