Sua captura de tela mostra 20EA em IM e 12EA em WM. Há uma diferença de quantidade/menor quantidade de 8A em WM.
- A unidade de manipulação também está sendo gerenciada em sua localização de WM?
- Qual é a quantidade real/quantidade física desse item em seu armazém?
Se sua localização de WM também está sendo gerenciada por unidade de manipulação, então você também precisa verificar o estoque total no nível de HU para o material, ou seja, verificar o estoque @IM-WM-HUM. Em caso de alguma inconsistência no nível de HU, consulte a Nota SAP 660009. Você precisa identificar o número do caso SAP de acordo com a nota OSS 660009 e enviar uma mensagem OSS para a equipe de desenvolvimento da SAP para correções manuais.
Se sua localização de WM não está sendo gerenciada por unidade de manipulação, então você precisa pedir à pessoa do seu armazém para verificar fisicamente os estoques no armazém para ver qual estoque está correto. Está correto o estoque de 20 EA em IM ou se fisicamente eles têm apenas 12 EA no armazém? De acordo com sua resposta, você pode seguir as notas OSS 535043 e 1871525 como outros já sugeriram e solicitar correções manuais.
Tenha em mente: Uma vez que você envie uma mensagem OSS, a SAP solicitará um exemplo reproduzível para identificar a análise da causa raiz da inconsistência de estoque. Além disso, se o seu SAP estiver modificado com melhorias personalizadas e transações Z, eles também podem solicitar que você abra uma solicitação de serviços de consultoria/faturáveis para a compensação das diferenças de estoque. Espero que você esteja usando as soluções/transações padrão da SAP em WM e a SAP corrigirá as diferenças de estoque gratuitamente ?