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Metodologia Run SAP: Otimização da Implementação e Gestão Contínua das Operações
- Creado 01/03/2024
- Modificado 01/03/2024
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A metodologia Run SAP é semelhante ao ASAP para operações. Também é parte integrante do Suporte Empresarial da SAP. Fornece uma metodologia para otimizar a implementação e gestão contínua das operações de soluções de ponta a ponta. O foco está na gestão de aplicativos, operações de processos comerciais e administração da plataforma tecnológica SAP NetWeaver®. Run SAP contém o roadmap para implementar os padrões, os padrões para operar seus sistemas SAP, as ferramentas, o treinamento e os serviços de operação. O roadmap não só fornece o que deve ser implementado, mas também informações sobre como deve ser implementado, na forma de documentos de metodologia de implementação e documentos de melhores práticas.
Não é suficiente apenas implementar com sucesso as soluções da SAP®, mas também gerenciar a operação dos processos comerciais após a implementação do software. Portanto, você precisa dos padrões da SAP para operações de soluções para executar as soluções SAP, bem como a metodologia para a implementação dessas soluções. Ao implementar com sucesso as operações de soluções de ponta a ponta, você perceberá uma redução no custo total das operações e um retorno mais rápido do seu investimento, o que aumentará o valor do seu negócio.
Com os padrões da SAP para operações de soluções, você obtém padrões definidos para processos operacionais importantes dentro das unidades de negócios e de TI de uma empresa. Esses padrões e práticas-chave abordam as necessidades dos especialistas em processos comerciais, stakeholders responsáveis pelo design e execução dos processos comerciais, e dos departamentos de TI encarregados de garantir que os serviços fornecidos pelas soluções da SAP estejam disponíveis para os usuários comerciais.
Cada padrão contém procedimentos de melhores práticas sobre como executar tarefas individuais, explicações sobre quais ferramentas do Gerenciador de Soluções da SAP devem ser usadas e treinamento e serviços disponíveis que apoiam a adoção do padrão. O SAP Solution Manager é a solução de gerenciamento de aplicativos que permite implementar operações de soluções de ponta a ponta. Com o SAP Solution Manager, você obtém suporte para várias funções necessárias para executar operações, como análise de causa raiz, gerenciamento de solicitações de mudança, monitoramento de processos comerciais e de sistemas, help desk e documentação mínima. A metodologia Run SAP está disponível com o SAP Solution Manager.
A SAP tem interesse em garantir que cada organização de suporte possa executar com sucesso os sistemas comerciais que sustentam os processos comerciais. Com o Run SAP, a organização de Suporte Global Ativo da SAP tomou medidas para definir uma metodologia clara e compartilhada
para a gestão contínua da solução de ponta a ponta.
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