Hola Workflow grurs,
En SRM 5.5, cuando la entrega de devolución se confirma, la tarea estándar (10008187) envía un correo electrónico al proveedor con el NÚMERO DE ENTREGA, pero el negocio necesita más información como UDM, Descripción y Cantidad de cada artículo que devuelven y también la dirección de la PLANTA (hay un FM RFC en el sistema R/3 en el backend para extraer la dirección de la planta).
Básicamente se activa el flujo de trabajo de confirmación de recepción de mercancías, y en un paso (10008187) se envía un correo electrónico al proveedor.
¿Alguien ha tenido la misma solicitud antes, una especie de mejora en el flujo de trabajo?
¿Cuáles son las diferentes formas en las que puedo lograr esto...? si quiero agregar un paso antes de que llegue a 10008187... ¿qué debo hacer en términos de agregar un paso para realizar algunas actividades, como extraer los datos mencionados anteriormente incluido el ID de correo electrónico del proveedor (en caso de que no exista... entonces hay una tabla personalizada donde tenemos una serie de ID de correo electrónico comunes)
Espero que ustedes, grurs, tengan algunas ideas.
Agradezco de antemano su ayuda.