Maximizando o Potencial da Inteligência Artificial e da Nuvem com SAP em 2024

Durante o Kick-Off Global de Parceiros da SAP em 23 de janeiro, Karl Fahrbach, Diretor de Parceiros Principais da SAP, enfatizou que há uma grande oportunidade para os parceiros que estiverem dispostos a adaptar seus negócios para capitalizar a Inteligência Artificial, um mercado potencial nos EUA estimado em $205 bilhões em três anos. Considerando que o mercado global de software ERP foi de aproximadamente $54 bilhões em 2022, a oportunidade de IA será maior que a do ERP até 2028.

Fahrbach instou os parceiros a considerar o impacto potencial ao fornecer soluções tanto de ERP quanto de IA. "O poder da IA, implementado de maneira relevante, confiável e responsável ao longo dos dados comerciais de ponta a ponta que representam os sistemas SAP, é verdadeiramente uma oportunidade única", disse. "Como aproveitamos essa posição e oportunidade de mercado única para obter o máximo efeito é a chave de nosso sucesso conjunto".

Ele enfatizou que a SAP está adotando uma abordagem liderada por parceiros, fornecendo aos parceiros autonomia para criar valor em indústrias ou regiões específicas, com a SAP como o "orquestrador" que fornece suporte e orientação para aproveitar ao máximo as oportunidades atuais. Explicou que a SAP está investindo em inovação e produtos líderes do setor, mas ajudar as empresas a se transformarem, inovarem e expandirem oferecendo ofertas SAP personalizadas é a oportunidade para os parceiros.

A Importância do Caso para a Nuvem

Depois de se dirigir aos parceiros, Fahrbach se juntou a Thi Than Thuong Tran, Chefe Global de Defesa e Amplificação do Ecossistema na SAP, para uma conversa ao fogo para discutir o papel fundamental da computação em nuvem no sucesso em 2024.

Fahrbach apontou que as empresas entendem que a nuvem é onde a inovação e a transformação empresarial acontecem. Na verdade, ele observou que as empresas que continuam adotando uma postura de esperar e ver agora estão cinco a sete anos atrás de seus concorrentes que fizeram a transição de soluções locais para soluções na nuvem.

"Pegue a IA", comentou. "Não há como aproveitar todas as capacidades da IA sem a nuvem". Ele continuou apontando que a oferta de nuvem privada da SAP, RISE with SAP, e a oferta de nuvem pública, GROW with SAP, fornecem às empresas a base para uma transformação genuína. Os parceiros desempenham um papel fundamental em garantir que os clientes da SAP adotem e consumam soluções e serviços na nuvem para que possam alcançar seus objetivos comerciais. Os parceiros também aumentarão o valor dos produtos SAP inovando para criar processos de ponta a ponta que levem à transformação empresarial.

Fahrbach observou, no entanto, que nem todos os parceiros estão atualmente habilitados para aproveitar a grande oportunidade no mercado intermediário ao fornecer GROW with SAP. Ele disse que requer criar valor com a Plataforma Tecnológica Empresarial da SAP (SAP BTP) e seguir os princípios do núcleo limpo e da geração de demanda. Para os parceiros dispostos a se comprometer e adaptar seus negócios, a SAP criou uma nova designação para GROW with SAP. Os parceiros que buscarem essa designação estarão equipados para lidar com as necessidades das empresas que estão fazendo a transição para uma nuvem pública.

Melhorando a Jornada de Valor do Cliente

Fahrbach acrescentou que os parceiros de maior sucesso da SAP não são mais transacionais. Em vez disso, assumem o papel de consultores de confiança e se alinham com a SAP para participar ao longo da Jornada de Valor do Cliente. Os parceiros devem manter contato além da venda para garantir que os clientes obtenham o maior e mais rápido valor das soluções e apoiem sua transformação para a nuvem. Ele disse que o papel da SAP está evoluindo para ser mais prescritivo, aconselhando os parceiros sobre como oferecer o maior valor aos clientes.