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La importancia del SMS como canal de comunicación confiable durante eventos significativos
- Creado 01/03/2024
- Modificado 01/03/2024
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En marzo pasado, publiqué una entrada de blog titulada: SMS puede ser el único canal de comunicación confiable durante eventos significativos . Eso explicaba por qué se alentaba el uso de SMS cuando había pocas otras posibilidades para que las personas se comunicaran después del fuerte terremoto en Chile el 27 de febrero de 2010. Basado en los eventos de este año, solo, ese mensaje debe repetirse nuevamente:
Cuando los canales de comunicación móvil no están completamente destruidos o interrumpidos, el SMS es un método muy confiable de comunicación.
De hecho, después del reciente terremoto en Nueva Zelanda el 22 de febrero, a principios de este año, hubo avisos de las autoridades a través de una variedad de tipos de medios, incluido Twitter que indicaba:
#Terremoto: Mantén las llamadas de teléfono celular cortas, o usa SMS - #Nueva Zelanda…Sybase tiene una posición única, ya que puede rastrear las tendencias de tráfico de SMS en todo el mundo. El devastador terremoto en Japón ocurrió hoy a las 14:46 JST. El tráfico internacional de SMS alcanzó su punto máximo en la hora de las 16:00 y ha seguido manteniéndose en niveles mucho más altos de lo normal.
El terremoto de Nueva Zelanda del mes pasado mostró resultados similares y el tráfico se mantuvo en niveles más altos de lo normal durante varios días, hasta que la situación se estabilizó más.
Por supuesto, a lo largo de este año, hemos visto numerosos altibajos del servicio de SMS en Egipto, durante las protestas iniciales, con Internet y SMS internacionales interrumpidos, para verlo restaurado y la gran oleada de mensajes de texto cuando se anunció que Mubarek había renunciado. Libia también ha visto sus propias interrupciones de SMS que continúan, por diversas razones, hasta el día de hoy. La ubicuidad y la fuerte penetración de los usuarios de SMS también hacen de este medio un objetivo de interrupción en ciertas situaciones.
A pesar de todo lo que tenemos, a nivel mundial, ahora: Redes Sociales, Twitter, medios en línea y móviles, varios grupos de chat y servicios de mensajería instantánea, todavía es al SMS al que la gente sigue recurriendo.
Recordatorio: Puedes enviar un mensaje de texto REDCROSS al 90999 en Estados Unidos para donar al esfuerzo de ayuda japonés.
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