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La importancia de un PIM (Gestor de Información de Producto) para tu negocio: beneficios y recomendaciones

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  • Creado 01/03/2024
  • Modificado 01/03/2024
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Un PIM (Gestor de Información de Producto) es una extensión de software que rastrea todos los datos en tiempo real correspondientes a los catálogos y el inventario de una empresa. Ayuda a las empresas a organizar toda la información del producto y el contenido adicional (como activos multimedia) mediante:

  • Enriquecerlo

  • Encontrar errores y omisiones

  • Enviar la información del producto actualizada y sincronizada a todos los canales

  • Realizar cambios en tiempo real y conectarlos a plataformas de comercio electrónico, marketplaces y programas de diseño de catálogos

  • Importar y exportar hojas de cálculo.


¿Cuándo es necesario un PIM?

Un sistema PIM se vuelve esencial cuando una empresa crece y comienza a desarrollar algunos aspectos y ventas de un volumen considerable y los equipos no pueden hacer frente.

Por ejemplo, los grandes minoristas, distribuidores, fabricantes y empresas que manejan una mezcla de marketing multicanal compleja definitivamente necesitarán un sistema PIM.

A medida que un catálogo se hace más grande, estará más expuesto a errores e inconsistencias entre secciones del equipo que realizan actualizaciones continuas del catálogo. La información del producto que coordina un PIM evita totalmente esas situaciones de forma automatizada.

En resumen, un PIM es una herramienta esencial para tu negocio si:

  • La información de tus productos tiene cambios frecuentes

  • Gestionas un gran número de productos o referencias, grupos y subgrupos

  • Participan diferentes departamentos y/o canales de ventas en la información del producto

  • No tienes tiempo para invertir en expandir los canales de venta

  • Quieres abrir nuevos mercados e idiomas

  • Estás utilizando estrategias de venta más complejas y quieres simplificarlas




¿Qué tipo de PIM es mejor para tu negocio?

Existen dos tipos diferentes de sistemas PIM, que se adaptan a varios aspectos de un negocio:


  • Código abierto: estos softwares PIM permiten a los usuarios acceder al código fuente, les permiten realizar cambios, adiciones o cualquier conexión que deseen. La personalización es posible, pero suele implicar costos adicionales y la necesidad de equipos de TI externos para cambios o nuevas extensiones.



  • SaaS/Cloud: Los proveedores de PIM en la nube o SaaS ofrecen a sus clientes ayuda en todo el proceso de integración. Algunos de ellos también hacen que las empresas solo paguen por los servicios que necesitan, personalizando cada caso.






¿Qué puede hacer un Gestor de Información de Producto por ti?

El PIM es clave para el éxito del comercio electrónico por varias razones:

  • Ayuda a reducir el abandono del carrito


Una de las principales causas de abandonar un carrito de compras en línea es un mal contenido del producto, además del precio y los tiempos de entrega.

Proporcionar información rica del producto a los usuarios y materiales complementarios que brinden una buena experiencia (videos, tutoriales, reseñas de usuarios, AR, etc.) es clave para convencer al comprador de que no abandone tu comercio electrónico.


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