Implementación exitosa de SAP TM en Nestlé: Estrategias de optimización y beneficios para la gestión de transporte

Hoy una gran audiencia estuvo presente para escuchar a Patrick Chartron, quien viajó desde Suiza para compartir cómo Nestlé –una de las compañías de bienes de consumo más grandes y exitosas del mundo– está implementando una plataforma global de gestión de transporte basada en la solución de Gestión de Transporte de SAP (SAP TM).

Después de dar una visión corporativa de la empresa Nestlé, el Sr. Chartron explicó por qué Nestlé inició el proceso de selección de una nueva solución de transporte. Él afirmó que "El transporte en Nestlé no era homogéneo. La planificación del transporte está externalizada o es interna y Nestlé tiene una mezcla de flota propia y de terceros". Continuó diciendo que "El transporte en Nestlé se hace por categoría/mercado en lugar de ser centralizado". También fue interesante escuchar que el gasto en transporte de Nestlé supera los 5 mil millones de CHF.

El Sr. Chartron explicó que Nestlé está migrando de numerosos sistemas heredados a una plataforma común para capitalizar economías de escala, automatizar la optimización del transporte para reducir costos de transporte y remolques vacíos, disminuir el impacto ambiental, aumentar el tiempo disponible para tareas de valor añadido y reducir al mínimo la comunicación con transportistas por correo y teléfono.

La solución SAP TM fue seleccionada y se inició una implementación con el objetivo de establecer una sólida solución de transporte común y globalmente capaz y una organización de soporte para permitir a la empresa reducir el gasto en transporte y los costos de TI.

El Sr. Chartron detalló cómo Nestlé aprovecha la solución de Gestión de Transporte de SAP. Nestlé utiliza SAP TM para planificar envíos nacionales e internacionales. Tienen una diversidad de modos y envíos multimodales. También soportan diferentes medios de transporte, incluyendo la planificación de transportes congelados, refrigerados y ambientes en una sola plataforma.

Además, TM se utiliza como plataforma para la colaboración con transportistas en Nestlé. TM está integrado con motores de tarifas externos como SMC3 y UPS. Nestlé realiza licitaciones automatizadas con respuesta manual o electrónica de transportistas y basadas en la clasificación y acuerdos comerciales con los transportistas. Un portal de transportistas de SAP TM permite una colaboración fácil con los transportistas. Se aprovecha SAP Event Management para rastrear y seguir los envíos.

Finalmente, el Sr. Chartron discutió la implementación hasta la fecha. Hasta ahora, Nestlé Alemania, Hungría y el negocio de Alimentos de EE. UU. están en vivo en SAP TM. Solo en EE. UU., el sistema maneja 75,000 pedidos de clientes (por mes) y 10,000 transferencias de fábrica a centros de distribución por día.

El Sr. Chartron concluyó diciendo: "El valor principal de SAP TM radica en la consolidación de movimientos de carga entre divisiones que trabajan de manera descentralizada mediante el uso de una plataforma integrada consolidada. Es decir, un único SAP TM global está integrado con varios sistemas ERP regionales". También destacó que "La visibilidad en los costos de los transportistas mediante un cálculo detallado de cargos y las analíticas de SAP han ayudado en las negociaciones, y la alerta proactiva de la Solución de Gestión de Eventos de SAP ha mejorado la satisfacción del cliente".

También compartió una cita con la audiencia de la alta dirección de Nestlé:

“¡Qué gran trabajo! Dudo que alguien, en cualquier lugar, haya tenido alguna vez una implementación tan suave de un sistema de Gestión de Transport