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Implementación de la metodología 8D en SAP para la gestión de no conformidades en la industria automotriz
- Creado 01/03/2024
- Modificado 01/03/2024
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Este blog explica una de las nuevas características del módulo QM, es decir, "Proceso de resolución de problemas a través de la metodología 8D", que está disponible en S/4 HANA 1909 y S/4 HANA 2020.
Cuando implementamos el módulo QM para la industria automotriz, la solicitud más común de las empresas es mapear la metodología 8D en SAP. Ahora SAP ha presentado una función llamada "Gestión de no conformidades" que se encarga del registro de defectos e investigación de esos defectos, ya sea a través de notificaciones de calidad tradicionales o con la metodología 8D.
¿Qué es la metodología 8D?
El modelo de las ocho disciplinas (8D) es un enfoque de resolución de problemas comúnmente empleado por ingenieros de calidad. Aunque es más utilizado por la industria automotriz, también se ha aplicado con éxito en sectores como la salud, el comercio minorista, las finanzas, el gobierno y la manufactura.
El propósito de la metodología 8D es identificar, corregir y eliminar problemas recurrentes, siendo útil en la mejora de productos y procesos. El modelo de resolución de problemas 8D establece una acción correctiva permanente basada en el análisis estadístico del problema y se enfoca en el origen del problema al determinar sus causas raíz. Aunque originalmente constaba de ocho etapas o disciplinas, el sistema de las ocho disciplinas fue posteriormente complementado por una etapa de planificación inicial.
¿Cómo usar la metodología 8D?
Cuando implementamos el módulo QM para la industria automotriz, la solicitud más común de las empresas es mapear la metodología 8D en SAP. Ahora SAP ha presentado una función llamada "Gestión de no conformidades" que se encarga del registro de defectos e investigación de esos defectos, ya sea a través de notificaciones de calidad tradicionales o con la metodología 8D.
¿Qué es la metodología 8D?
El modelo de las ocho disciplinas (8D) es un enfoque de resolución de problemas comúnmente empleado por ingenieros de calidad. Aunque es más utilizado por la industria automotriz, también se ha aplicado con éxito en sectores como la salud, el comercio minorista, las finanzas, el gobierno y la manufactura.
El propósito de la metodología 8D es identificar, corregir y eliminar problemas recurrentes, siendo útil en la mejora de productos y procesos. El modelo de resolución de problemas 8D establece una acción correctiva permanente basada en el análisis estadístico del problema y se enfoca en el origen del problema al determinar sus causas raíz. Aunque originalmente constaba de ocho etapas o disciplinas, el sistema de las ocho disciplinas fue posteriormente complementado por una etapa de planificación inicial.
¿Cómo usar la metodología 8D?
- D1: Formar un equipo - Seleccionar y establecer un equipo de personas con conocimiento del producto/proceso.
- D2: Definir y describir el problema - Especificar el problema identificando en términos cuantificables el quién, qué, dónde, cuándo, por qué, cómo y cuántos (5W2H) del problema.
Pedro Pascal
Se unió el 07/03/2018
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