Janice....verifica a configuração do infotipo (especificamente no Framework de Infotipos Desacoplados...DCIF.... seção) e certifique-se de que você tenha ativado o uso de DCIF para esse infotipo. Esqueci o nó exato, mas essencialmente você configurará se está "ativado", "apenas em Processos e Formulários de ESS/HCM" ou "desativado".