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Implementação da metodologia 8D no SAP para a gestão de não conformidades na indústria automotiva.
- Creado 01/03/2024
- Modificado 01/03/2024
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Este blog explica uma das novas características do módulo QM, ou seja, "Processo de resolução de problemas através da metodologia 8D", disponível no S/4 HANA 1909 e S/4 HANA 2020.
Ao implementarmos o módulo QM para a indústria automotiva, a solicitação mais comum das empresas é mapear a metodologia 8D no SAP. Agora o SAP apresentou uma função chamada "Gestão de não conformidades" que lida com o registro de defeitos e investigação desses defeitos, seja por meio de notificações de qualidade tradicionais ou com a metodologia 8D.
O que é a metodologia 8D?
O modelo das oito disciplinas (8D) é uma abordagem comum de resolução de problemas usada frequentemente por engenheiros de qualidade. Embora seja mais utilizado pela indústria automotiva, também foi aplicado com sucesso em setores como saúde, varejo, finanças, governo e manufatura.
O propósito da metodologia 8D é identificar, corrigir e eliminar problemas recorrentes, sendo útil na melhoria de produtos e processos. O modelo de resolução de problemas 8D estabelece uma ação corretiva permanente com base na análise estatística do problema e foca na origem do problema ao determinar suas causas raiz. Embora originalmente consistisse em oito etapas ou disciplinas, o sistema das oito disciplinas foi posteriormente complementado por uma etapa de planejamento inicial.
Como usar a metodologia 8D?
Ao implementarmos o módulo QM para a indústria automotiva, a solicitação mais comum das empresas é mapear a metodologia 8D no SAP. Agora o SAP apresentou uma função chamada "Gestão de não conformidades" que lida com o registro de defeitos e investigação desses defeitos, seja por meio de notificações de qualidade tradicionais ou com a metodologia 8D.
O que é a metodologia 8D?
O modelo das oito disciplinas (8D) é uma abordagem comum de resolução de problemas usada frequentemente por engenheiros de qualidade. Embora seja mais utilizado pela indústria automotiva, também foi aplicado com sucesso em setores como saúde, varejo, finanças, governo e manufatura.
O propósito da metodologia 8D é identificar, corrigir e eliminar problemas recorrentes, sendo útil na melhoria de produtos e processos. O modelo de resolução de problemas 8D estabelece uma ação corretiva permanente com base na análise estatística do problema e foca na origem do problema ao determinar suas causas raiz. Embora originalmente consistisse em oito etapas ou disciplinas, o sistema das oito disciplinas foi posteriormente complementado por uma etapa de planejamento inicial.
Como usar a metodologia 8D?
- D1: Formar uma equipe - Selecionar e estabelecer uma equipe de pessoas com conhecimento do produto/processo.
- D2: Definir e descrever o problema - Especificar o problema identificando em termos quantificáveis o quem, o quê, onde, quando, por que, como e quantos (5W2H) do problema.
Pedro Pascal
Se unió el 07/03/2018
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