Hola,
Inicia sesión en service.sap.com utilizando tu Id de usuario OSS. Haz clic en el portal de soporte -> Ayuda y soporte -> Informar un error del producto. Aquí verás todos los sistemas. Haz clic en el sistema con el que tienes un problema. El sistema te llevará a la siguiente pantalla. En el campo de búsqueda, escribe el área donde tienes el problema. Luego, el sistema te llevará a una estructura de árbol. Selecciona el área, completa los demás detalles, escribe tu mensaje y envíalo. La respuesta llegará a Mi Bandeja de entrada, que podrás ver en la misma pantalla.
Saludos,
GRM