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Por Fred M. Isbell, diretor sênior e chefe de liderança intelectual, Marketing de Serviço e Suporte da SAP
Depois de publicar meu blog "Planificando tu Viaje al Futuro con SAP S/4HANA", fiquei animado ao ver a quantidade de visualizações e menções que recebeu dentro do ecossistema da SAP. Se ainda não o leu, o blog discute algumas ideias e perspectivas incríveis da SAP, nossos clientes e nossos parceiros apresentadas no SAPPHIRE NOW, incluindo a economia digital e o SAP S/4HANA.
Desde essa publicação, várias pessoas me pediram um exemplo de como poderia ser estruturada essa viagem. Felizmente, me encontrei com minha colega de Serviço e Suporte da SAP, Gina Keeler, quando ela retornou de um Workshop de Viagem do SAP HANA nos Países Baixos este mês para responder a essa mesma pergunta.
Encontrar um Sherpa para a jornada de transformação digital
Sempre gostei da analogia de um provedor de serviços como um "Sherpa" em uma jornada transformacional. Como filho de um homem que foi um dos primeiros "pais fundadores" do Appalachian Mountain Club (AMC) e literalmente me deu botas de caminhada como meus primeiros sapatos, aprendi que as duas coisas mais importantes em qualquer viagem são um mapa e um guia para liderar o caminho.
O que sempre me fascinou foram os Sherpas do Tibete, um grupo incrível de pessoas que guiaram exploradores em ascensões a montanhas em alguns dos terrenos mais ásperos e perigosos do mundo. Não apenas são especialistas em seu ofício, mas também são corajosos, inteligentes e ágeis apesar das condições. Quando combino essa experiência com minha carreira em marketing, não é uma grande surpresa para mim ver a organização de Serviços da SAP como o Sherpa para nossos clientes ao longo de sua jornada rumo a um futuro digital.
Compreender onde você está na jornada de transformação digital - e para onde ir em seguida
Recentemente, Serviço e Suporte da SAP organizou um Workshop de Viagem do SAP HANA em conjunto com VSNG, um grupo de usuários da SAP nos Países Baixos e parte do ecossistema da SAP do qual faço parte há mais de 25 anos. Segundo Keeler, "Hospedando quase 20 empresas, o fórum educativo proporcionou aos nossos clientes a oportunidade de aprender sobre o SAP HANA e como ele cria um caminho para a transformação digital."
Uma combinação de apresentações e discussões focou em cinco áreas principais:
O workshop começou com uma visão geral das tendências-chave da indústria e da digitalização por parte de
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