Olá sayadowais ,
É muito confuso em sua publicação se você fez algum esforço para descobrir como fazer login no portal de suporte do SAP launchpad.
Bem, voltando à sua pergunta, além do que Ervin mencionou, você pode fazer login com seu ID/senha de S-User em https://launchpad.support.sap.com/
Obrigado,
Kaushik