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Guía para establecer una acción en el estado del usuario en la transacción de finalización del servicio

  • Creado 01/03/2024
  • Modificado 01/03/2024
  • 9 Vistas
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Hola amigos,

Quiero establecer una acción en el estado del usuario en la transacción de finalización del servicio. Cuando el usuario final elige el estado de usuario Completo, quiero establecer una acción para cerrar esa transacción. Realmente no sé qué paso debo seguir. Agradezco su tiempo y ayuda. Gracias.

Pedro Pascal
Se unió el 07/03/2018
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3 Respuestas

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Hola Dhimant

puedes configurar el perfil de acción para tu tipo de transacción y las acciones se pueden configurar en la siguiente ruta

SPRO->CRM->Funciones básicas->acciones->acciones en la transacción->cambiar acción y condiciones->definir perfil de acción y acciones.

Saludos

Naresh

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Hola,

Necesitas seguir los siguientes pasos:-

Paso 1: Crear un perfil de acción si deseas utilizar alguna personalizada en

SPRO->CRM->Funciones básicas->Acciones->Acciones en transacciones->Cambiar acciones y condiciones->Definir perfiles de acción y acciones.

Paso 2:

Definir la condición en SPRO->CRM->Funciones básicas->Acciones->Acciones en transacciones->Cambiar acciones y condiciones->Definir condiciones para las que deseas llamar a la acción.


Paso 3:

Asigna tu perfil de acción al tipo de transacción en SPRO->CRM->transacciones->configuración básica->definir tipos de transacciones.

Espero que te sea útil

Gracias

Kumar Gaurav.




action_condition.png
Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Hola Patel,

Puedes cumplir con el requisito utilizando Estado y Acciones.

Por favor sigue los siguientes pasos.

1. Crea un perfil de estado con los estados requeridos, incluido el estado 'Completo'.

2. Crea la definición de Acción dentro del perfil de Acción. El tiempo de procesamiento es 'al guardar' y el tipo de procesamiento es 'llamada de método' y mantén el método 'Complete_Document' para esa definición de acción.

3. En las condiciones de Acción para esa definición de acción, mantén la condición de inicio como 'estado de usuario=completo'.

4. Asigna el perfil de Acción al tipo de transacción.

Espero que te ayude.

Saludos,

Maddy.

El mensaje fue editado por: Maddy p

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Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019

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