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Guía para cancelar un pago en SAP: Solución a un caso específico

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  • Creado 01/03/2024
  • Modificado 01/03/2024
  • 37 Vistas
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Buenas noches a todos,

Yo y mi costumbre de preguntar cosas. Espero llegar a ser muy competente en SAP, pero por ahora me toca ser curiosa. Tengo un caso para ustedes, quiero cancelar un pago. Ya lo mencioné hace algún tiempo y me ayudaron, pero ahora, por más que busco, no encuentro ninguna relación con él, no aparece ningún documento relacionado, solo una factura que, al acceder a ella, muestra otro pago... Adjunto imágenes, espero que puedan ayudarme.

Gracias por leer 😃

CASO.png
SAP FI
Pedro Pascal
Se unió el 07/03/2018
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4 Respuestas

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Hola Norma.

Sospecho que es el mismo caso de la vez anterior, solo que en esta ocasión, realizaron un pago a cuenta.

Revisa por favor las reconciliaciones que hayas hecho, si mal no recuerdo la ruta es la siguiente:

Socios de negocios + Reconciliación interna + Gestionar reconciliaciones precedentes.

Al ser un pago a cuenta, lo más probable es que la transacción la encuentres como un asiento "AS".

Revisa y nos comentas.

Saludos.

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Hola Norma,

Por favor, verifica si aparece como "Letra" en lugar de "efecto"

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Buenos días,

No tengo la opción de Efecto en la versión que tengo en México, por lo que he leído, no está disponible para mi país. ¿Existe algún equivalente?

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Hola Norma,

El pago que aparece en la imagen es un "pago a cuenta", por lo que aún no está asociado a ningún documento (hasta que se reconcilie).

Para cancelarlo, pueden darse dos casos diferentes:

Si el método de pago utilizado fue mediante "efecto", deberás dirigirte a la sección de gestión de efectos, buscar en la lista de "Creado" el efecto que generó el pago, seleccionarlo y hacer clic en "Desplazar a" = cancelado.

Si el método de pago no fue mediante "efecto", es más sencillo, haz clic derecho en la pantalla de pago y elige la opción cancelar.

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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