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SAP Sales and Service Cloud V2 oferece várias opções para exportar ou importar dados de/para sistemas não SAP. Estas incluem o uso de arquivos CSV para importar/exportar dados, Autoflow para acionar eventos ao modificar dados dentro do sistema V2, e APIs REST. Para obter mais informações sobre essas opções, consulte o guia de ajuda abaixo:
Importação e Exportação de Dados
Mecanismos para a Replicação de Dados:
Mecanismo de Extração: No mecanismo de extração, o receptor faz consultas periódicas para obter dados modificados. Esta abordagem é vantajosa nos seguintes cenários:
No entanto, o mecanismo de extração pode não ser ideal nos seguintes casos:
Mecanismo de Envio: No mecanismo de envio, o emissor entrega dados instantaneamente ou em intervalos programados. Esta abordagem é vantajosa nos seguintes cenários:
No entanto, o mecanismo de envio pode não ser adequado se o emissor não tiver controle sobre a velocidade do fluxo de dados, ou se a camada intermediária ou o receptor não tiverem recursos suficientes para processar os volumes de dados recebidos.
Este blog explora a integração de um sistema não SAP com Sales and Service Cloud V2 usando APIs REST, com o SAP BTP Integration Suite atuando como camada intermediária.
Aspectos não considerados:
1. Autenticação com o Sales Cloud V2: A autenticação é feita através da URL de OAuth (https://<HOSTNAME>/auth/token) usando as credenciais fornecidas. A autenticação OAuth requer que o tipo de conteúdo seja "application/x-www-form-urlencoded". No entanto, se o corpo da solicitação estiver vazio, o adaptador OAuth do IFlow não usará o tipo de conteúdo selecionado. Para lidar com isso, um modificador de conteúdo é usado para definir o tipo de conteúdo e se
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