Hola Ajay,
Un
código de respuesta personalizado (PRC)
contiene información de seguimiento saliente, incluyendo el socio comercial, el formulario de correo y la campaña. Los PRC son IDs con 10 caracteres.
Los PRC son visibles en el correo personalizado. Por esta razón, los PRC son útiles al enviar fax o SMS, o al utilizar la exportación de archivos.
Los socios comerciales pueden citar el PRC al responder al correo personalizado.
Puedes insertar PRCs en elementos de texto y en el asunto del formulario de correo.
Define el intervalo de rango de números para los PRCs, eligiendo
Marketing->Planificación de Marketing y Gestión de Campañas->Ejecución de Campañas->Definir Intervalo de Rango de Números para PRC.
Define cómo se convierten los números del intervalo de rango en PRCs, eligiendo
Marketing->Planificación de Marketing y Gestión de Campañas->Ejecución de Campañas->Business Add-Ins BAdI: Convertir PRC a Forma Alfanumérica.
.
Inserta un PRC en tu formulario de correo. El sistema genera el ID cuando envías el correo personalizado.
Espero que esto te haya sido útil
Saludos
Srikantan