Olá Ajay,
Um
código de resposta personalizado (CRP)
contém informações de rastreamento de saída, incluindo o parceiro comercial, o formulário de correio e a campanha. Os CRPs são IDs com 10 caracteres.
Os CRPs são visíveis no correio personalizado. Por essa razão, os CRPs são úteis ao enviar fax ou SMS, ou ao utilizar a exportação de arquivos.
Os parceiros comerciais podem citar o CRP ao responder ao correio personalizado.
Você pode inserir CRPs em elementos de texto e no assunto do formulário de correio.
Defina o intervalo de faixa de números para os CRPs, escolhendo
Marketing->Planejamento de Marketing e Gestão de Campanhas->Execução de Campanhas->Definir Intervalo de Faixa de Números para CRP.
Defina como os números do intervalo de faixa são convertidos em CRPs, escolhendo
Marketing->Planejamento de Marketing e Gestão de Campanhas->Execução de Campanhas->Business Add-Ins BAdI: Converter CRP para Forma Alfanumérica.
.
Insira um CRP em seu formulário de correio. O sistema gera o ID quando você envia o correio personalizado.
Espero que isso tenha sido útil para você.
Saudações,
Srikantan