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Guía completa para encontrar y utilizar notas SAP de manera eficiente
- Creado 01/03/2024
- Modificado 01/03/2024
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Las notas SAP proporcionan aclaraciones sobre problemas que ocurren en el código o documentación de un producto. Puedes usarlas para averiguar cómo solucionar problemas que afectan a una versión en particular.
¿Cuándo debo usar las notas SAP?
- Estás considerando si debes actualizar tu sistema. Consulta las notas SAP de la versión del producto para planificar en torno a cualquier problema que lo afecte.
- Estás viendo nuevos mensajes de error después de actualizar tu sistema. Busca las notas SAP con el mensaje de error para saber cómo solucionar el problema.
- Estás atascado en una tarea específica incluso después de leer la documentación. Busca las notas SAP del producto que pueden incluir información faltante en la documentación.
- No estás seguro de que una función esté funcionando correctamente. Busca las notas SAP con una palabra clave de función para encontrar información sobre problemas reportados y cómo resolverlos.
¿Dónde puedo encontrar las notas SAP?
- Ve al Portal de Soporte .
- Selecciona Base de Conocimientos e Incidentes en el menú en la parte superior de la pantalla, luego Búsqueda de Notas SAP y Artículos de la Base de Conocimientos .
- Haz clic en el botón Iniciar la búsqueda de Notas SAP y KBA .
- Ingresa el nombre del producto en el campo Término de Búsqueda para encontrar todas las notas de ese producto.
- Alternativamente, si conoces el número de la nota que buscas, escríbelo en el campo Número en la esquina superior derecha.
6. Si necesitas refinar tus resultados de búsqueda, incluye la Versión del Producto .
¡Cuéntanos tu experiencia!
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Siéntete libre de publicar cualquier comentario o retroalimentación sobre las notas SAP de SAP Adaptive Server Enterprise.
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