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Guia completa para encontrar e usar notas SAP de forma eficiente
- Creado 01/03/2024
- Modificado 01/03/2024
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As notas SAP fornecem esclarecimentos sobre problemas que ocorrem no código ou documentação de um produto. Você pode usá-las para descobrir como resolver problemas que afetam uma versão específica.
Quando devo usar as notas SAP?
- Está considerando se deve atualizar seu sistema. Consulte as notas SAP da versão do produto para planejar em torno de qualquer problema que o afete.
- Está vendo novas mensagens de erro após atualizar seu sistema. Procure as notas SAP com a mensagem de erro para saber como resolver o problema.
- Está preso em uma tarefa específica mesmo depois de ler a documentação. Procure as notas SAP do produto que podem incluir informações ausentes na documentação.
- Não tem certeza se uma função está funcionando corretamente. Procure as notas SAP com uma palavra-chave da função para encontrar informações sobre problemas relatados e como resolvê-los.
Onde posso encontrar as notas SAP?
- Vá para Portal de Suporte .
- Selecione Base de Conhecimento e Incidentes no menu no topo da tela, em seguida, Pesquisa de Notas SAP e Artigos da Base de Conhecimento .
- Clique no botão Iniciar a pesquisa de Notas SAP e KBA .
- Insira o nome do produto no campo Termo de Pesquisa para encontrar todas as notas desse produto.
- Alternativamente, se você conhece o número da nota que está procurando, digite-o no campo Número no canto superior direito.
6. Se precisar refinar seus resultados de pesquisa, inclua a Versão do Produto .
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