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Guía completa de reparación interna en SAP S/4HANA Cloud y In-House Repair

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  • Creado 01/03/2024
  • Modificado 01/03/2024
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Introducción al proceso de reparación interna:


La Reparación Interna brinda soporte a empresas que ofrecen un servicio de reparación y mantenimiento de productos. Este servicio se realiza internamente en centros de reparación.

El proceso de reparación interna proporciona actividades fundamentales para la reparación y mantenimiento, como la preverificación, la planificación, la reparación y la activación de la facturación de los objetos de reparación.

Puedes ver esta demostración para ver cómo se ve:





(Por favor, inicia sesión en la comunidad para ver el video).

Para obtener más información, consulta SAP S/4HANA Cloud / Service / In-House Repair en el Portal de Ayuda de SAP y In-House Repair (3XK) en el Explorador de las Mejores Prácticas de SAP.
SAP S/4HANA Cloud / Service / In-House Repair
Pedro Pascal
Se unió el 07/03/2018
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4 Respuestas

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El Servicio al Cliente (CS) está disponible solo para S/4HANA OnPrem, no en S/4HANA Cloud. El componente CS es parte del "alcance de compatibilidad", es decir, aplicaciones SAP que serán compatibles con S/4HANA por tiempo limitado, consulte la nota SAP 2269324 - Matriz de Alcance de Compatibilidad para SAP S/4HANA on-premise.


https://launchpad.support.sap.com/#/notes/2269324



Habrá un nuevo escenario "servicio/mantenimiento facturado" con toda la integración logística MM, etc., incluidas las órdenes de PM que son facturadas por órdenes de servicio. La entrega de esto comenzará con S/4HANA OnPrem 2021. Para S/4HANA Cloud, el componente de servicio seguirá entregando más integración logística en el futuro.




Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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¿SAP está considerando seriamente usar esto como reemplazo de la Solución de Servicio SAP ERP (SD, LE, CS, MM, FI, CO)?

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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¿Tenemos un documento de configuración relacionado con el proceso de reparación interno como se muestra arriba?

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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¡Gracias!

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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