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Guia completa de reparação interna no SAP S/4HANA Cloud e In-House Repair

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  • Creado 01/03/2024
  • Modificado 01/03/2024
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Introdução ao processo de reparo interno:


A Reparação Interna oferece suporte a empresas que prestam serviços de reparação e manutenção de produtos. Este serviço é realizado internamente em centros de reparação.

O processo de reparo interno envolve atividades fundamentais para reparação e manutenção, como pré-verificação, planejamento, reparação e ativação da faturação dos objetos de reparo.

Você pode assistir a esta demonstração para ver como funciona:





(Por favor, faça login na comunidade para assistir ao vídeo).

Para mais informações, consulte SAP S/4HANA Cloud / Service / In-House Repair no Portal de Ajuda do SAP e In-House Repair (3XK) no Explorer das Melhores Práticas da SAP.
SAP S/4HANA Cloud / Service / In-House Repair
Pedro Pascal
Se unió el 07/03/2018
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4 Respuestas

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O Serviço ao Cliente (CS) está disponível apenas para S/4HANA OnPrem, não em S/4HANA Cloud. O componente CS faz parte do "escopo de compatibilidade", ou seja, aplicativos SAP que serão compatíveis com o S/4HANA por tempo limitado, consulte a nota SAP 2269324 - Matriz de Escopo de Compatibilidade para SAP S/4HANA on-premise.


https://launchpad.support.sap.com/#/notes/2269324



Haverá um novo cenário "serviço/manutenção faturado" com toda a integração logística MM, etc., incluindo as Ordens de PM que são faturadas por Ordens de Serviço. A entrega disso começará com o S/4HANA OnPrem 2021. Para o S/4HANA Cloud, o componente de serviço continuará entregando mais integração logística no futuro.




Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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A SAP está considerando seriamente usar isso como substituto da Solução de Serviço SAP ERP (SD, LE, CS, MM, FI, CO)?

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Temos um documento de configuração relacionado com o processo de reparação interno conforme mostrado acima?

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Obrigado!

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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