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Gestión de la Base Instalada: Estructura, Componentes y Ciclo de Vida
- Creado 01/03/2024
- Modificado 01/03/2024
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GESTIÓN DE BASE INSTALADA (Introducción)
La gestión de la base instalada permite la representación de objetos instalados en el sitio de su cliente (como dispositivos, máquinas, software, etc.) para los cuales se ofrece un servicio. También se puede utilizar para gestionar objetos utilizados internamente.
Una base instalada se puede describir como una estructura multinivel de componentes de base instalada para gestionar objetos que están instalados (o van a ser instalados) en el sitio, como equipos, dispositivos, máquinas o software. Una base instalada puede ser la base de referencia para los servicios.
Una base instalada describe la estructura jerárquica de estos objetos y sus partes individuales (componentes).
gestión de la base instalada se trata de gestionar el ciclo de vida completo de los activos del cliente desde el momento en que se instala y se vuelve productivo, hasta el período en que se encuentra en uso hasta que finalmente se desmonta.
ESTRUCTURA DE LA BASE INSTALADA (IB):
estructura de la base instalada
En SAP CRM, una base instalada podría estar compuesta por:
1) Productos
El producto contiene información general sobre los bienes o servicios que describe, como dispositivos, máquinas o software.
2) Objetos
Una instancia única de un producto que existe solo una vez, por ejemplo, un vehículo, una PC o una pieza de repuesto serializada. Generalmente se identifica por un número, relación fija o descripción, como número de identificación, ubicación y edificio con dirección.
3) Texto
Los componentes de texto también se pueden utilizar para estructurar una base instalada por números de habitación en el edificio del cliente, por ejemplo.
Continuar leyendo sobre cómo configurar la Gestión de la Base Instalada @ http://scn.sap.com/docs/DOC-45176 .,.,.
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